Добрый день. Оплатил недавно подписку и ошибочно списали 2 раза, сайт получателя сказал незнаю вопросы не к нам, написал сразу обращение в онлайн чат банка, сначала проверили детали моего обращениея, потом приняли претензию. Спустя 6 дней пришёл ответи и возврат средств, меня все устроило.
Яндекс банком пользуюсь в районе года, мне нравится их лояльность, выгодный кешбек и многое другое. Всегда на стороне потребителя
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное обслуживание
08.12.25 в 19:06 обратилась в чат поддержки Яндекс банка, так как заметила, что мне не приходят уведомления. Здравствуйте! Хочу оставить подробный отзыв о работе оператора...
Без паники, ваши деньги на вкладе под контролем
На днях я перевел деньги со своего счета на собственный вклад. После успешного, судя по статусу, списания средств с карты я обнаружил, что на вкладе они не отобразились. Я начал...
Подсказали, как перевыпустить карту — всё получилось
08.12.2025 в 23:46 по моему местному времени обратилась в поддержку с вопросом о перевыпуске карты. В приложении я не смогла найти, где находится эта функция, поэтому решила...
Не получалось пополнить баланс, поддержка помогла разобраться
04.12.2025, в 23:38 по моему местному времени обратилась в поддержку из-за того, что не могла пополнить баланс в приложении. Пыталась сделать это сначала через СБП — несколько раз...
Пополнение карты вручную
Я решил пополнить карту банка вручную. Для получения информации какими способами можно пополнить карту я обратился 8 декабря в 12:48 в онлайн чат мобильного приложения банка с...
Не всё гладко
В апреле 2025 года выбрал категорию кэшбэка одежду и обувь 5% . После этого 13.04.2025 была совершена покупка на 2999 и 19.04.2025 на 4698. В итоге за первую операцию начислили 300...
Помогли разобраться с кэшбэком и тарифами
Я давно присматривался к карте Яндекс Банка из-за рекламы кэшбэка, но меня смущали разные условия по категориям и пакеты обслуживания. Всё казалось немного запутанным. Решил все же...