Возврат средств на счёт
Оформляла возврат на товар. Продавец вернул деньги, но они зависли на балансе озон банка, сначало вообще не могла понять где они и как их посмотреть. 17 декабря в 9-49 обратилась в чат поддержку озон банка, на помощь подключилась сотрудница банка Дарья, попросила уточняющие детали заказа и в течение 5 минут дала все необходимые разъяснения. Ответила как правильно вывести деньги с баланса, скинула подробную инструкцию и ссылку где увидеть баланс. Очень оперативно и быстро решилась проблема.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
ОЗОН рассрочка
Иногда финансовые сервисы могут пересекаться или дублировать друг друга. В моём случае это произошло с Ozon Рассрочкой. Изначально она была удобным инструментом для покупок, но с...
Детализация расходов
Здравствуйте, 20 декабря в 20:11, я обратился в онлайн-чат с вопросом: как получить детализацию расходов по карте и мне ответил оператор Александр и посоветовал в данном случае...
Обновление паспортных данных
Нужно было обновить паспортные данные, в связи с заменой паспорта ( исполнение 45 лет). Написала в чат, оператор ответил быстро( П-ва), попросила меня сфотографировать страницы...
Товары за рубль
Не могла использовать свои накопленные звезды в озон банке при выборе товара они обнулились . Связалась с оператором озон банка онлайн, он быстро ответил и сразу помог найти...
Обновление паспортных данных на сайте Озон-банка
Здравствуйте! 16 декабря я обратилась в чат поддержки Озон-банка, так как мне нужно было обновить паспортные данные, изменившиеся в связи с достижением мной 45-летнего возраста. У...
Проблема с финансами
Возникла проблема, 19 декабря, перевела деньги на озон карту чтобы в дальнейшем заплатить за товар. Потом замечаю что списали 99 рублей только за уведомления, что мне не особо...
Поддержка Озон банк
17 декабря я решил добавить свою Озон карту в оплату Mir Pay. Я обновил телефон, поэтому не разобрался как это сделать и спросил об этом в чате поддержки мобильного банка Озон...