Оплата частями

18.12.2025 17:55
33
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Возникла проблема: было показано что оплата частями просрочка/задолженость

 обратился в чат озон банка, сотрудник Мария ответила сразу, ответили что это просто недопание системы, либо же ранее была просрочен платеж на 7 дней, все объяснили почему и как

Такой быстрой подержки нет нигде.

Вопрос решен, поддержка у озона самая лучшая для меня

P.s. 21:21 задал вопрос 21:23 вопрос решен

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-18T18:56:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,70
средняя оценка
31.92%
решено проблем
43 611
отзыва
43 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Реквизиты счета

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 20 ноября с вопросом : где найти номер расчетного счета . Ко мне подключился оператор Егор объяснил где находятся реквизиты счета , и как их можно... Читать полностью

07.12.2025

Отзыв про поддержку Озон банка

Оценка 5

Обращался 6 декабря в чат банка по поводу кешбэка. Возник вопрос о том как работает акция «5% на все покупки» — в приложении её не видел и думал, что мне ничего не было подключено... Читать полностью

06.12.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго сегодня всем! Случилась такая ситуация, что мне не был начислен кэшбэк, по какой-то причине. Я написал в поддержку и прекрасная Ангелина очень быстро и чётко разрешила мою... Читать полностью

05.12.2025

Лишняя онлайн-карта

Оценка 5

Сегодня пятого декабря столкнулась с такой ситуацией. У меня две виртуальные карты было , одна из них мне не нужна была , и я не знала как убрать лишнее, написала в чат поддержки... Читать полностью

05.12.2025

Начисления кэшбэка

Оценка 4

Обращался дважды по вопросу неверного начисления кэшбэка.Первое обращение (23 октября):Я обратился в чат с вопросом по покупке в Pizza Napoli (22.10.25, 1850₽). Оператор Владислав... Читать полностью

04.12.2025

Поддержка OZON банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о поддержке OZON банка, мне помог менеджер Константин. В моем приложении не было ссылки на рекомендацию карты банка другу, 3 декабря я обратилась в... Читать полностью

03.12.2025

Удобство и выгода банка

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами озон банка. Мне выгодно оплачивать покупки оффлайн их картой за счёт интересной системы кешбека. Я как постоянный клиент маркетплейс озона выбрал кешбек... Читать полностью

02.12.2025