Пропало колесо раскрученной выгоды, обратилась в чат, все решили

18.12.2025 21:40
531
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Странным образом пропало колесо раскрученной выгоды, хотя у моего мужа (тоже iOS как и у меня) колесо было, я сверила версии приложения, подумала, что у меня старая версия, оказались версии одинаковые, то есть дело не в версии, поэтому обратилась в чат, чтобы выяснить, почему у меня не отображается колесо, специалист составил обращени, после обращения колесо починили.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-19T13:38:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 💖 Вижу, что в чате поддержки вам сообщили о причинах пропажи колеса выгоды. Мы проводили технические работы, но уже сейчас всё восстановили! Рады, что теперь вам снова доступны предложения по повышенному кешбэку баллами 😊 Чтобы у модераторов получилось зачесть оценку за отзыв, пожалуйста, дополните его скриншотами обращений в нашу поддержку. Вы можете прикрепить файлы, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,08
средняя оценка
16.84%
решено проблем
2 434
отзывов
2 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

История операций

Оценка 5

12.02.2026 в 00:12 я обратился в поддержку Яндекс пэй, поскольку не понял куда делись деньги с моей карты, но никак не мог найти вкладку истории операций по карте Яндекс пэй... Читать полностью

12.02.2026

Пополнить карту через банкомат

Оценка 5

Добрый вечер, хочу поблагодарить сотрудников службы поддержки Яндекс банка за быструю консультацию. Мне срочно надо было положить наличные денежные средства на карту, под рукой... Читать полностью

11.02.2026

Благодарю банк и поддержку

Оценка 5

В декабре 2025 года появилась плашка заказать стикер Pay в приложении, чем я сразу воспользовался, так как в последнее время Яндекс банк предлагает очень выгодный кешбэк на покупки... Читать полностью

11.02.2026

Лимиты по карте Яндекс Пэй

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Яндекс Банка. Когда понадобилось совершить покупку на крупную сумму, не думая решили оформить заказ на Яндекс Маркете.  Обычно всегда оплачиваю покупки в... Читать полностью

11.02.2026

Пополнение карты Яндекс банка

Оценка 5

11.02.2026 в 01:11 я обратился в службу поддержки Яндекс банка с целью установить, как именно можно пополнить дебетовую карту Яндекс банка. Оператор ответил мне в течении минуты... Читать полностью

11.02.2026

Снятие наличных и работа оператора

Оценка 5

09.02.2026 в 22:12 я обратился в поддержку Яндекс Пэй, чтобы уточнить как именно можно снять денежные средства, ведь банкоматов у Яндекс банка нет. Оператор ответил сразу же и... Читать полностью

10.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться историей и выразить благодарность службе поддержки банка. Ситуация: во время командировки в Санкт-Петербург я приобретал наушники в магазине... Читать полностью

10.02.2026