Хочу поблагодарить сотрудников службы поддержки Яндекс Пей за отличную работу! При оформлении карты у меня возник вопрос — ребята быстро откликнулись, подробно всё объяснили и помогли без промедлений завершить оформление.
Отдельное спасибо за помощь с подтверждением данных через Госуслуги: специалисты доступно рассказали каждый шаг и сопровождали до полного решения. Очень радует, когда поддержка действительно помогает, а не отвечает шаблонами. Всё было чётко, быстро и по‑доброму. Спасибо за профессионализм и внимание к пользователям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Оплата не прошла с первого раза, но поддержка быстро помогла
Пользуюсь картой Яндекс Пэй примерно неделю. Первый раз попробовал оплатить 27 ноября в «Пятёрочке» у дома (Москва, пр-т Вернадского, 14). Оплата с телефона почему-то не прошла с...
НДС и комиссия при оплате ЖКУ по QR-коду
Недавно (10.11.2025) столкнулся с непростой ситуацией при оплате квитанции за услуги — после сканирования QR‑кода система попросила выбрать между вариантами «Без НДС» и «НДС...
Восстановили доверие за 5 минут! Респект за оперативность!
Хочу поделиться историей, которая в корне изменила мое представление о том, как должна работать служба поддержки и финансовые сервисы. Ситуация была такая: недавно совершал...
Вопрос о преимуществах открытия счета в яндекс банке
29.10.2025 я обратился в чат яндекс банка, с вопросом о выгоде открытия счета именно в яндекс банке.В течении пары минут мне ответил работник в чате яндекс и направил подробную...
Помогли сменить номер телефона в приложении
Мне хотелось поменять номер телефона в приложении банка, чтобы карта была теперь привязана к другому моему номеру телефона. Обратилась в поддержку банка Яндекс чтобы мне подсказали...
Помогли разобраться со сменой кода в приложении
Здравствуйте, хотелось бы рассказать о своем приятном опыте взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. 19 Октября 2025 года, я захотел сменить код от входа в приложение...
Хорошая работа службы поддержки
Недавно решила улучшить условия по карте в Яндекс Банке, но столкнулась с небольшими трудностями — не сразу поняла, как правильно всё оформить в приложении. Написала в чат...