Благодарность за качественное решение вопроса
17.12.2025 я обратилась в службу поддержки Озонбанка с вопросом уменьшения лимита карты рассрочки оплаты. Время сейчас сложное и я не хотела себя провоцировать на серьёзные траты. Потому что нахожусь на пенсии и не имею другого источника дохода. В переписке меня предупредили, что я не смогу потом запросить увеличение лимита. Робот расписал все условия, которыми я могу воспользоваться при настоящем лимите. Но я настаивала на своём. Тогда меня достаточно быстро соединили с оператором Алиной. Она поняла мою просьбу, выяснила желаемую сумму лимита и очень быстро решила этот вопрос. Работа проведена качественно и быстро. Благодарю сотрудницу Банка Озон за профессионализм в обслуживании клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое решение
Была процедура банкротства,были заморожены все счета. 15.12 арбитражный суд вынес решение о завершении. Написала в онлайн чат поддержки Озон банка с вопросом о разблокировке карт...
Удобный отчет по возвратам средств
13 декабря забрал заказ на маркетплейсе Озон и обнаружил, что товар бракованный. Озон одобрил компенсацию, но в приложении Озон-банка операция о возврате отражалась неоднозначно...
Оперативно, информативно, доступно
11.12.2025 в 17:51 я посредством мобильного приложения обратился в чат с вопросом (было не совсем понятно правила начисления кэшбэка за покупки авиабилетов через ozon travel при...
О поддержке Озон банка
В озон банке была акция. Кэшбэк 30% на доставку из пятёрочки. После того как я увидел что кэшбэк немного меньше. Я решил обратиться в чат через приложение банка. Это было 13...
Подписка премиум
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со службой поддержки Ozon по вопросу возврата средств за подписку премиум. Забыла отключить подписку премиум на озон, написала в чат...
Оперативный ответ радует
Я всегда отслеживаю кэшбеки и акции, которые предлагает банк Озон. В последний раз решила воспользоваться кэшбеком 30% на первый заказ в магазине Перекресток. Сомнения были лишь в...
Быстро помогла поддержка
Решил отказаться от рассрочки в Озон банке. Написал в поддержку. После вопросов чат-бота о обращению в банк, быстро ответил оператор. Он задал пару уточняющих вопросов: "Почему...