Не дают вывести средства со своего счёта.

18 декабря перечислила крупную сумму, свою подушку безопастности на вб кошелек. Купившись на высокий процент на ежедневный остаток. В тот же день захотела сделать покупку на озон и сама себе по сбп перевела 182р. Транзакция была заблокирована. А дальше как у всех. обратитесь в чат. Ответ через 40 мин. Скиньте скрины. И молчок.

к слову я попробовала провести ещё транзакцию по сбп себе же на кошелек. Она тоже была заблокирована.

У меня ипотека сегодня 19.12.25 .пишу ночью потому что невозможно уснуть, зная что основные сбережения застряли, хотя заводились с идеей, что деньги доступны в любой нужный момент.

на данный момент я написала кроме чата поддержки на почту банка и в форму обратной связи.

 Обязательно дополню отзыв по мере того как будет решаться мой вопрос. Хотелось бы не затягивать решение вопроса.