Поддержка Озон банк

19.12.2025 14:17
175
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 декабря я решил добавить свою Озон карту в оплату Mir Pay. Я обновил телефон, поэтому не разобрался как это сделать и спросил об этом в чате поддержки мобильного банка Озон. Сначала ответил робот, но его ответы были достаточно типовые.

В 12:03 подключилась оператор Тамара, уточнила какой смартфон. Затем объяснила что мне конкретно нужно сделать. В итоге успешно привязал карту, спасибо отзывчивой поддержке банка!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-19T16:30:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
31.85%
решено проблем
44 598
отзыва
44 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли с кэшбэком

Оценка 5

Обратилась в поддержку Озон Банка 20 декабря по поводу кэшбэка в программе лояльности. Очень быстро ответила оператор Анастасия, буквально сразу появилась в чате. Она подробно... Читать полностью

22.12.2025

Проблема со счётом

Оценка 5

21 декабря на мои счета в Озон Банке был наложен арест. Я обратилась в службу поддержки с вопросом, как оплатить заказ с постоплатой, находящийся в пути. Мне быстро ответили и... Читать полностью

22.12.2025

Помогли оспорить операцию и вернуть деньги

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в службу поддержки через мобильное приложение по вопросу об оспаривании операции, я купила продукты в магазине пятерочка, на кассе самообслуживания... Читать полностью

22.12.2025

Деньги за возврат товара

Оценка 5

20.12.2005 я произвёл возврат товара на Вайлдберриз, который был оплачен Озон картой,так.как там была 5% скидка на всё!Но на следующий день, зайдя в Озон банк, я не обнаружил... Читать полностью

22.12.2025

Бонус за оформление карты другом

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом ,почему не зачислен бонус за оформление карты озон по ссылке. Должны были зачислить 500 баллов. В диалог вступил бот, в итоге написали ожидайте ответа... Читать полностью

22.12.2025

Пин-код карты

Оценка 5

22 декабря 2025года в 18:04 я обратился чат службы поддержки банка "Озон" с просьбой разьяснить и помочь в установке пин-кода на моей карте "Озон".В чате, буквально сразу, после... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность

Оценка 5

22 декабря 2025 года в 10:24 обратилась в онлайн-чат с вопросом, почему в Приложении Озон, мне предлагают дебетовую карту, когда у меня она есть, спустя буквально пару минут... Читать полностью

22.12.2025