Тех поддержка Озон банка

19.12.2025 16:13
15
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте. Решил написать отзыв о работе тех поддержкиОзон банка так как в первые столкнулся с подобной проблемой. На мой счета были наложены аресты в связи с просрочкой уплат некоторых налогов. У меня имеется карта и рассрочка от Озон банка на который тоже были наложены аресты. В результате халатной деятельности ФССП по городу Кургану и умышленным зятягиванием списания задолжности со счета, а если быть точным я пополнил баланс на нужную сумму еще 11 числа а пристова списали задолжность только 19го , всё это время сумма была замарожена на счету банка. Благодаря грамотным и весьма ободряющим подсказкам от операторов Екатерины и Рамзиль удалось успешно погасить месячную задолжность по рассрочке в Озон банке, а так же при помощи скриншотов с сайта гос услуг снять блокировку с основного счета в Озон банке. Тогда как в ФССП только говорят лишние, не выполняют свой прямые обязонности, тянут время и вообще непонятно чем занимаются но при этом списывают деньги с карт даже сверх заморозки, в это время операторы поддержки Озон банка в серъез нацелены на комфорт и удобство в работе с данным банком. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-19T17:12:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,70
средняя оценка
31.89%
решено проблем
43 715
отзыва
43 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Отзыв о кредитной карте, ее использовании и закрытии кредита

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв об использовании кредитной карты Озон банка. Давно хотел попробовать её оформить. Оформление заняло 5 минут. По кредитной карте нет... Читать полностью

18.12.2025

Обращение

Оценка 5

У меня была просрочка по лимиту рассрочки.Позже я закрыла полностью кредит.10 декабря обратилась в чат ozon банка ,с вопросом о предоставлении справки о закрытии счёта .Наталья... Читать полностью

10.12.2025

Оплата на Озоне с помощью Озон рассрочка

Оценка 5

Обратился 9 декабря в банк в связи с проблемой при оплате заказа на Озон с помощью рассрочки. Не получалось оплатить заказ с помощью рассрочки несмотря на то, что в карточке товара... Читать полностью

09.12.2025

Рассрочка

Оценка 5

Поспешил оплатить очередной платеж по рассрочке.Дождавшись наступление дня оплаты рассрочки, незамедлительно оплатил её.Но тут же после оплаты выскочила ещё одна совсем небольшая... Читать полностью

08.12.2025

Быстрый и понятный ответ от поддержки банка

Оценка 5

6 декабря в 21.25 я обратилась в чат поддержки банка за разъяснениями по поводу использования рассрочки на покупку в Озон . ( о дате и возможности погашения рассрочки без... Читать полностью

06.12.2025

Быстрый ответ и решение проблемы

Оценка 5

5.12.2025 обратилась в чат озон банка с вопросом о закрытии озон рассрочки. Бот быстро переключил на оператора Александра, Александр задал уточняющий вопрос и помог закрыть счёт... Читать полностью

05.12.2025

Проблема с периодом погашения долга

Оценка 5

Возникла проблема с периодом погашения долга по рассрочки. Вместо 6 месяцев рассрочки стоит 12 месяцев стал вопрос как это можно изменить что бы не платить слишком большую доплату... Читать полностью

04.12.2025