Деньги За возврат поступил на вб кошелек. Чтобы их вернуть себе же на карту, требуют доступ к госуслугам. При этом , в момент пополнения кошелька нигде нет такой информации ( зная это заранее, никогда бы так не поступила и не стала связываться) где это видано! Чтобы вернуть свои же деньги я должна улучшать какой то уровень в магазине С помощью госуслуг! Тем более во временя мошенничества на каждом шагу! Вы же когда ходите в магазин, нигде не показываете свои госуслуги! WB банк просто обманщики!
Отдельно хотелось отметить работу горячей линии! А именно сотрудников Анастасию и Максима. Отказались принимать жалобу, перебивали и не хотели отвечать на вопросы. Только когда несколько раз повторяешь вопрос, уточняют на него ответ. Анастасия так вообще трубку бросила. Клиентоориентированность ниже нуля!
Вайлдбериз Банк! Верни мне мои деньги!
