15 декабря обратилась в тех.поддержку Озон Банка для того, чтобы мне снизили лимит по кредитной карте.
Со мной связался сотрудник Иван, расписал мне общую информацию по моей кредитной карте, предупредил, что лимит на кредитный рейтинг не влияет, и что после изменения лимита Банк не гарантирует, что в будущем его можно снова повысить. Я согласилась с этой информацией, и подтвердила понижение лимита, потому что мне так удобно. Без лишних вопросов и убеждений, по типу - "почему?", "может быть передумаете? Вот же выгода у вас", без лишних продаж, и тому подобное, за 10 минут мой вопрос сотрудник Иван решил. Мы друг друга поблагодарили.
Я осталась довольна банком и быстро решённым вопросом.
Скрины моего обращения прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Отзыв о кредитной карте, ее использовании и закрытии кредита
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв об использовании кредитной карты Озон банка. Давно хотел попробовать её оформить. Оформление заняло 5 минут. По кредитной карте нет...
Хорошая поддержка в онлайн-чате
14 декабря 2025 в 8:42 обратился в чат, чтобы уточнить про предельную дату погашения, чтобы попасть в льготный период и не начислялись проценты по кредитной карте. После...
Спасибо Озон Банку, что пошёл мне навстречу
У меня подарочная категория 5% на Всё! Я решила ей воспользоваться и оплатить коммунальные платежи 15 декабря 2025г.Но расчёт кешбэка я не увидела, тогда 16 декабря я обратилась в...
Блокировка кредитной карты
Оформила кредитную карту 10.12, ну вернее сын предложил, чтобы бонус за рекомендацию её получить, я согласилась, одобрили лимит 100 тысяч, покупку на 1000 сделала, чтобы сыну бонус...
Спасибо за подробную консультацию
12.12.2025 в 23:11 я обратилась в поддержку чата банка, чтобы мне подсказали где находится офис банка и как происходит получение выписок и подобных документов, особенно при...
Оперативная работа поддержки
09.12.2025 г. в 18:40 я обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом о закрытии кредитной карты. Оператор Ангелина ответила быстро и предупредила, что если я откажусь, то снова...
Уменьшение лимита
Нужно было уменьшить лимит кредитной карты озон банка. Обратился 10 декабря в поддержку озон банка. Буквально через 2 минуты мне ответил оператор Антон, объяснил подробно все...