Помогли разобраться с программой лояльности
20 декабря 2025 года в 9 ч. 56 мин я обратился в онлайн чат МТС банка с вопросом по начислению кэшбека за оплату ЖКХ по дебетовой карте МТС Деньги. Со мной общалась опертор Ирина. Она сразу заметила, что у меня не выбран кэшбэк по карте на декабрь, хотя я ранее его подключал. И действительно, категории были не выбраны. Я выбрал категории, но они все равно не отображались в системе банка. Ирина составила заявку на испавление этой проблемы в тех. отдел. Далее она проконсультировала меня по программме лояльности дебетовой карты, рассказала про минимальную сумму покупок для начисления кэшбэка, о максимальных суммах начисляемого кэшбэка в каждой категории, разьяснила как оплачивать услуги ЖКХ с максимальным кэшбэком в приложении МТС деньги, так же обьяснила, как перевести баллы кэшбэка в деньги. Рассказала о минимальной сумме покупок для перевода кэша в рубли. После помощи Ирины проблема с отображением кэшбэка была исправлена и позже я совершил несколько покупок. В истории операции я увидел начисление кэша за эти покупки. Спасибо Ирине за помощь. Скрины диалога, выбранных категорий кэшбэка и скрин кэша с покупок прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Благодарность сотруднику контакт-центра Алёне за исчерпывающий ответ по кэшбэкам!
Получив в декабре дебетовую карту МТС Деньги, и загрузив приложение, просто ошалел от головокружительных кэшбэков: 10% ЖКХ 15% Маркетплейсы 30% Оплата связи МТС 15% Топливо и...
Отзыв о курьере
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о курьере по доставке дебетовой карты МТС-деньги А-в Талгат. Очень грамотный, пунктуальный и вежливый курьер, позвонил за день до срока доставки...
Многофункциональная дебетовая карта с подпиской премиум
Увидел предложение по дебетовой карте МТС Деньги что при оформлении карты можно получить Премиум. Заказл карту 16 декабря на сайте банка доставкой. 18 декабря со мной связался...
Премиум по дебетовой карте
Недавно искал дебетовую карту с расширенными возможностями для повседневного использования — особенно хотел, чтобы была возможность например, улучшенные условия по переводам или...
Теперь основной банк
Решила сменить банковскую карту после того, как у текущего банка внезапно изменились условия: ввели платное обслуживание и снизили кэшбэк. В поисках альтернативы наткнулась на...
Получил карту ,все прошло отлично
По рекомендации оформил карту МТС деньги в доставку, этот было важно,потому что до главного офиса банка мне ехать далеко.Утром меня набрала представитель-курьер Карина, мы уточнили...
Заказал карту доставкой
доброго всем ) заказал карту 14 декабря от экси банка , со мной связался представитель У-в Вадим , подъехал в удобное для меня время , помог разобраться с условиями , показал как...