Общение 20.12.2025 со службой поддержки Ozon Банк прошло на достойном уровне: оператор Дарья довольно быстро подсказала сколько дней осталось бесплатных уведомлений. В ходе диалога ясно и понятно объясняли условия. Оперативность впечатляет — заявленная проблема была подтверждена в течение короткого времени, и сотрудники держали меня в курсе статуса на каждом этапе.
Особенно понравилась прозрачность действий: без скрытых комиссий и с ясными сроками выполнения. В целом ощущение надежности: поддержка старается не перекладывать ответственность и мгновенно направляет к профильному специалисту, если задача выходит за пределы компетенции.
В итоге положительное впечатление от работы службы поддержки Ozon Банк: вежливые консультанты, ясные инструкции и реальная готовность помочь быстро. Рекомендую банк тем, кому важна оперативная и вежливая поддержка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помощь с Озон картой
Возник вопрос ,что делать с несколькими виртуальными картами в моем Личном кабинете и можно ли оплачивать системой Мир Pay чераз айфон?08.12.25 оператор Оксана через 5мин ответила...
Реквизиты счета
Обратился в чат поддержки 20 ноября с вопросом : где найти номер расчетного счета . Ко мне подключился оператор Егор объяснил где находятся реквизиты счета , и как их можно...
Отзыв про поддержку Озон банка
Обращался 6 декабря в чат банка по поводу кешбэка. Возник вопрос о том как работает акция «5% на все покупки» — в приложении её не видел и думал, что мне ничего не было подключено...
Кэшбэк
Доброго сегодня всем! Случилась такая ситуация, что мне не был начислен кэшбэк, по какой-то причине. Я написал в поддержку и прекрасная Ангелина очень быстро и чётко разрешила мою...
Лишняя онлайн-карта
Сегодня пятого декабря столкнулась с такой ситуацией. У меня две виртуальные карты было , одна из них мне не нужна была , и я не знала как убрать лишнее, написала в чат поддержки...
Начисления кэшбэка
Обращался дважды по вопросу неверного начисления кэшбэка.Первое обращение (23 октября):Я обратился в чат с вопросом по покупке в Pizza Napoli (22.10.25, 1850₽). Оператор Владислав...
Поддержка OZON банка
Добрый день! Хочу оставить отзыв о поддержке OZON банка, мне помог менеджер Константин. В моем приложении не было ссылки на рекомендацию карты банка другу, 3 декабря я обратилась в...