Компенсация услуги по поемиальнлму обслуживанию клиентов банка, которую банк отменил 10.12.2025
,нужно ждать10.12.2025 года банк Озон отменил компенсацию услуги за подарок от сервиса Ультра, а я 8.12.2025 заказала подарок там и не знала, что банк отменил эту услугу. 10.1202925 г Ода как только узнала об отмене услуги в приложении банка через Уведомления, сразу написала в чат банка, мне ответила мой персональный менеджер Рагулина Инеза, которая ещё раз все проверила и уточнила в профильном отделе- сказала что компенсация за подарок будет, тк я заказала его до 10.12.2025 года- до того как услуга- компенсация подарка была отменена, нужно ждать спокойно получения подарка и его компенсации. Также менеджер рассказала, что скоро банк предложит новые услуги вместо старой своим клиентам, нужно следить за этим в приложении банка, тк он сейчас над этим работает. Я обратилась в чат 10.12.2025 года в 21.11 часов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое решение
Была процедура банкротства,были заморожены все счета. 15.12 арбитражный суд вынес решение о завершении. Написала в онлайн чат поддержки Озон банка с вопросом о разблокировке карт...
Удобный отчет по возвратам средств
13 декабря забрал заказ на маркетплейсе Озон и обнаружил, что товар бракованный. Озон одобрил компенсацию, но в приложении Озон-банка операция о возврате отражалась неоднозначно...
Оперативно, информативно, доступно
11.12.2025 в 17:51 я посредством мобильного приложения обратился в чат с вопросом (было не совсем понятно правила начисления кэшбэка за покупки авиабилетов через ozon travel при...
О поддержке Озон банка
В озон банке была акция. Кэшбэк 30% на доставку из пятёрочки. После того как я увидел что кэшбэк немного меньше. Я решил обратиться в чат через приложение банка. Это было 13...
Подписка премиум
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со службой поддержки Ozon по вопросу возврата средств за подписку премиум. Забыла отключить подписку премиум на озон, написала в чат...
Оперативный ответ радует
Я всегда отслеживаю кэшбеки и акции, которые предлагает банк Озон. В последний раз решила воспользоваться кэшбеком 30% на первый заказ в магазине Перекресток. Сомнения были лишь в...
Быстро помогла поддержка
Решил отказаться от рассрочки в Озон банке. Написал в поддержку. После вопросов чат-бота о обращению в банк, быстро ответил оператор. Он задал пару уточняющих вопросов: "Почему...