Ясно и понятно

21.12.2025 02:07
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Написал отзыв в чат с поддержки в мобильном приложении "OZON"

Хочу выделить несколько пунктов

1. Отвечают меньше чем за 5 минут

2. Объясняют простыми словами

3. Можно сказать работают 24/7

4. Доброжелательные 

Пока самая лучшая переписка ч чатом поддержки :)

Самое главное ясно коротко и понятно

И еще с новым 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,70
средняя оценка
31.86%
решено проблем
43 802
отзывов
43 713
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь с Озон картой

Оценка 5

Возник вопрос ,что делать с несколькими виртуальными картами в моем Личном кабинете и можно ли оплачивать системой Мир Pay чераз айфон?08.12.25 оператор Оксана через 5мин ответила... Читать полностью

08.12.2025

Реквизиты счета

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 20 ноября с вопросом : где найти номер расчетного счета . Ко мне подключился оператор Егор объяснил где находятся реквизиты счета , и как их можно... Читать полностью

07.12.2025

Отзыв про поддержку Озон банка

Оценка 5

Обращался 6 декабря в чат банка по поводу кешбэка. Возник вопрос о том как работает акция «5% на все покупки» — в приложении её не видел и думал, что мне ничего не было подключено... Читать полностью

06.12.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго сегодня всем! Случилась такая ситуация, что мне не был начислен кэшбэк, по какой-то причине. Я написал в поддержку и прекрасная Ангелина очень быстро и чётко разрешила мою... Читать полностью

05.12.2025

Лишняя онлайн-карта

Оценка 5

Сегодня пятого декабря столкнулась с такой ситуацией. У меня две виртуальные карты было , одна из них мне не нужна была , и я не знала как убрать лишнее, написала в чат поддержки... Читать полностью

05.12.2025

Начисления кэшбэка

Оценка 4

Обращался дважды по вопросу неверного начисления кэшбэка.Первое обращение (23 октября):Я обратился в чат с вопросом по покупке в Pizza Napoli (22.10.25, 1850₽). Оператор Владислав... Читать полностью

04.12.2025

Поддержка OZON банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о поддержке OZON банка, мне помог менеджер Константин. В моем приложении не было ссылки на рекомендацию карты банка другу, 3 декабря я обратилась в... Читать полностью

03.12.2025