Поддержка уровень дно!

21.12.2025 05:34
193
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ПОДДЕРЖКА УРОВЕНЬ ДНО!

Обратился с вопросом о дебетовой карте один "СПЕЦИАЛИСТ" пишет обслуживание платное, на следующий день другой "СПЕЦИАЛИСТ" пишет, что бесплатное. Знание продуктов банка "СОТРУДНИКАМИ" ПОДДЕРЖКИ В ЧАТЕ "ДНО"! По часу ждешь ответа в чате, итог заходишь в чат ответ шаблон, который сам можешь найти в приложении, диалог закончен! БАНК УРОВЕН ДНО!!! ПОДДЕРЖКА УРОВЕНЬ ДНО!!! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться данным "БАНКОМ"! Стороной такой сервис!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-21T19:30:47+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что обращения в службу поддержки оказались для вас непродуктивными. Мы проверим диалоги, если будут замечания, обязательно проведём работу с сотрудниками. Постараемся, чтобы дальнейшее обслуживание оставляло положительное впечатление.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,42
средняя оценка
30.73%
решено проблем
4 588
отзыва
4 538
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Отличная консультация

Оценка 5

24 декабря обратились с родственником в офис мтс банка по адресу город Уфа Цюрупа 93. Спасибо оператору Аделю за выдачу карты и описание условий. Вся выдача прошла довольно быстро... Читать полностью

25.12.2025

Благодарность сотруднику контакт-центра Алёне за исчерпывающий ответ по кэшбэкам!

Оценка 5

Получив в декабре дебетовую карту МТС Деньги, и загрузив приложение, просто ошалел от головокружительных кэшбэков:  10% ЖКХ 15% Маркетплейсы 30% Оплата связи МТС 15% Топливо и... Читать полностью

22.12.2025

Помогли разобраться с программой лояльности

Оценка 5

20 декабря 2025 года в 9 ч. 56 мин я обратился в онлайн чат МТС банка с вопросом по начислению кэшбека за оплату ЖКХ по дебетовой карте МТС Деньги. Со мной общалась опертор Ирина... Читать полностью

20.12.2025

Отзыв о курьере

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о курьере по доставке дебетовой карты МТС-деньги А-в Талгат. Очень грамотный, пунктуальный и вежливый курьер, позвонил за день до срока доставки... Читать полностью

18.12.2025

Многофункциональная дебетовая карта с подпиской премиум

Оценка 5

Увидел предложение по дебетовой карте МТС Деньги что при оформлении карты можно получить Премиум. Заказл карту 16 декабря на сайте банка доставкой. 18 декабря со мной связался... Читать полностью

18.12.2025

Премиум по дебетовой карте

Оценка 5

Недавно искал дебетовую карту с расширенными возможностями для повседневного использования — особенно хотел, чтобы была возможность например, улучшенные условия по переводам или... Читать полностью

18.12.2025

Теперь основной банк

Оценка 5

Решила сменить банковскую карту после того, как у текущего банка внезапно изменились условия: ввели платное обслуживание и снизили кэшбэк. В поисках альтернативы наткнулась на... Читать полностью

18.12.2025