Отключение рассрочки

21.12.2025 16:10
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла проблема с отключением озон рассрочки, ни как не мог понять как самому можно её отключить. 12 июня 2025 года обратился в чат поддержку озон банка с просьбой отключения рассрочки озон банка, оператор Александр ответил в течении 10 минут, выслушал проблему и через пол часа рассрочка была закрыта! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-29T15:20:51+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 29.12.2025 г. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-906623781526
2025-12-29T15:31:33+03:00
Прикрепил
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-21T19:30:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
31.85%
решено проблем
44 820
отзыва
44 743
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Вопросы по кэшбеку

Оценка 5

10 декабря оплатил ОЗОН-картой в ресторане, но начислился обычный, а не повышенный кэшбек. Написал в чат поддержки вопрос по проблеме. Оператор София быстро проверила оплату... Читать полностью

23.12.2025

Помогли разобраться за что именно начислены процеты

Оценка 5

После оплаты обязательного платежа по кредитке, у которой ещё не закончился льготный период, увидела, что с основным долгом также погашен проценты. 19.12.25 я обратилась в... Читать полностью

23.12.2025

Закрыть карту и вернуть рассрочку

Оценка 5

23 декабря 2025 я остался очень доволен помощью Евгения из Озон банка, который оперативно вернул понравившуюся мне рассрочку. Я фанат оплаты рассрочкой на Озоне - очень удобно... Читать полностью

23.12.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

 Здравствуйте , к сожалению 22.12.2025 года я попала в руки мошенников 😔, сначала ввела данные сбера, там якобы не получилось попросили ввести другую карту. Я начала вводить... Читать полностью

23.12.2025

ОЗОН рассрочка

Оценка 5

Иногда финансовые сервисы могут пересекаться или дублировать друг друга. В моём случае это произошло с Ozon Рассрочкой. Изначально она была удобным инструментом для покупок, но с... Читать полностью

22.12.2025

Погашение задолженности по кредитной карте

Оценка 5

21.12.2025 примерно в 15:00 по московскому времени через мобильное приложение озон банка для iOS перевёл всю сумму долга по кредитной карте с основного счёта в озон банке на счет... Читать полностью

21.12.2025

Консультация в чате по вопросам акции"Пригласи друга"

Оценка 5

Здравствуйте!Неоднократно обращалась в чат Озон банка в приложении по разным вопросам.Ответы предоставляют быстро.На этот раз возник вопрос по поводу приглашения друга по моей... Читать полностью

21.12.2025