23 декабря я решила уменьшить вдвое лимит по своей кредитной карте ,написав об этом в чате с банком (из за высокой кредитной нагрузки) ,через робота это не получилось, так как видимо искуственный интеллект расчитывает индивидуально сам для каждого клиента и договорится с ним не получается. Соединили с оператором Викторией, попросила её тогда вообще закрыть карту,что не хотелось бы на самом деле, но оператор решила мой вопрос , через пять минут лимит был снижен как я и просила. Спасибо за оперативность и лояльность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Отзыв о кредитной карте, ее использовании и закрытии кредита
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв об использовании кредитной карты Озон банка. Давно хотел попробовать её оформить. Оформление заняло 5 минут. По кредитной карте нет...
Хорошая поддержка в онлайн-чате
14 декабря 2025 в 8:42 обратился в чат, чтобы уточнить про предельную дату погашения, чтобы попасть в льготный период и не начислялись проценты по кредитной карте. После...
Спасибо Озон Банку, что пошёл мне навстречу
У меня подарочная категория 5% на Всё! Я решила ей воспользоваться и оплатить коммунальные платежи 15 декабря 2025г.Но расчёт кешбэка я не увидела, тогда 16 декабря я обратилась в...
Блокировка кредитной карты
Оформила кредитную карту 10.12, ну вернее сын предложил, чтобы бонус за рекомендацию её получить, я согласилась, одобрили лимит 100 тысяч, покупку на 1000 сделала, чтобы сыну бонус...
Спасибо за подробную консультацию
12.12.2025 в 23:11 я обратилась в поддержку чата банка, чтобы мне подсказали где находится офис банка и как происходит получение выписок и подобных документов, особенно при...
Закрыть кредитную карту
Обратилась в чат поддержки с вопросом о закрытии кредитной карте 12.12.25г. время обращения 11:27, оператор Александр все быстро объяснил и помог мне сделать заявку на закрытие...
Отличная работа поддержки Ozon Банка: помогли разобраться с платежами и избежать доплат
Хочу поделиться позитивным опытом взаимодействия со службой поддержки Ozon Банка. Ситуация была довольно типичная, но разрешилась она лучше, чем я ожидала. Я сделала перевод...