Решили вопрос со ставкой оплаты на накопительный счет

23.12.2025 09:56
503
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла накопительный счет в Озон-банке с повышенной ставкой на два месяца. Не очень внимательно прочитала условия, что расчетный период определяется не с момента открытия конкретного счета, а по моей действующей карте Озон-банка. И получилось, что моя повышенная ставка действовала бы не 2 месяца, а чуть больше одного. Обратилась в чате в техподдержку, вопрос решили и в индивидуальном порядке продлили действие повышенной ставки на два месяца.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-23T10:13:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
31.99%
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт на озон банке в июле месяце. Ничего самостоятельно не получалось , то представитель в наш район не приезжает на встречу, то фотография с паспорта... Читать полностью

23.12.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат поддержки 22.12.2025 в 14:48 с таким вопросом: у меня открыт накопительный счет с ежемесячным доходом под 12% годовых, что нужно сделать чтобы ставка была... Читать полностью

23.12.2025

Проценты по вкладам

Оценка 5

Захотел положить денежку в Озон банк, на накопительный счёт с ежедневным процентом, зашёл в чат и Оператор Диана мне всё посчитала, (как говорится разжевала и в рот положила... Читать полностью

22.12.2025

Повышенная ставка 17%

Оценка 5

15.12.2025 я открыла накопительный счет по приветственной ставке в 17%. В предложении было указано, что ставка действует 2 месяца. Когда открыла счет, то увидела, что ставка... Читать полностью

21.12.2025

Надёжный Озонбанк

Оценка 5

Давно пользуюсь маркетплейсом с одноименным названием, два года назад решила попробовать пользоваться услугами Озон банка и ни разу не пожалела. Поддержка работает на 100... Читать полностью

20.12.2025

Расчетная дата. Накопительный счет

Оценка 5

Решила открыть накопительный счет в Озон банке, но перед этим решила уточнить, как привязана расчетная дата к дате открытия счета и оказалось никак. Банк определяет расчетную дату... Читать полностью

20.12.2025

Быстрый и понятный ответ

Оценка 5

Здравствуйт! не первый раз продержка Озон-банка оперативно помогает. Я зашла в личный кабинет и увидела, что ставка по накопительному счету не такая, как я ожидала. Задала вопрос в... Читать полностью

20.12.2025