Спасибо за ответы на все мои вопросы.

24.12.2025 14:38
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Приставы арестовали счет, необходимо было понять ситуацию и сумму заблокированных денег, и пути решения проблемы. Достаточно быстро прислали ответ. Без лишней воды. Спасибо! Честно не знаю, как ещё можно дополнить отзыв, скажу, что не похоже, что операторы пользовались шаблонными ответами, как боты. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-24T16:01:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :) Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
31.91%
решено проблем
44 261
отзыв
44 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Деньги за возврат товара

Оценка 5

20.12.2005 я произвёл возврат товара на Вайлдберриз, который был оплачен Озон картой,так.как там была 5% скидка на всё!Но на следующий день, зайдя в Озон банк, я не обнаружил... Читать полностью

22.12.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день.  При крупной покупке воспользовалась картой данного банка, так как категория повышенного кешбека у меня была выбрана именно здесь.  Но после совершения пркупки... Читать полностью

21.12.2025

Надёжный Озонбанк

Оценка 5

Давно пользуюсь маркетплейсом с одноименным названием, два года назад решила попробовать пользоваться услугами Озон банка и ни разу не пожалела. Поддержка работает на 100... Читать полностью

20.12.2025

Подписка премиум

Оценка 5

19.12.2025 зашёл в приложение Банка Озон и увидел баннер о подписке Премиум. В 02:08 написал в чат поддержки, спросил какие плюсы в подписке.Так как свободного времени было немного... Читать полностью

19.12.2025

Помогли со справкой

Оценка 5

На днях понадобилась выписка по операциям карты озон банка. Не знала, как её можно получить, обычно такие документы выдают в офисе банка. Решила написать в поддержку Озон банка 19... Читать полностью

19.12.2025

Помогли разобраться в условиях кешбэка

Оценка 5

17.11.2025 в 23:33 обратился в чат поддержки Банка Озон. Выбрал категории кешбэка на месяц и решил узнать в чате сколько я могу получить кешбэка по категориям за месяц и есть ли... Читать полностью

18.12.2025

Заблокировали карту

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка Озон. Мое обращение по поводу мошенничества в мой адрес было результативным.На общение со мной вышла... Читать полностью

18.12.2025