Отличный банк!

25.12.2025 10:16
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь услугами Яндекс Банка несколько месяцев. Впечатления в целом положительные. Приложение работает стабильно, интерфейс удобный и понятный, основные операции выполняются быстро. Переводы между счетами и оплата услуг проходят без проблем.

Условия по продуктам прозрачные, информация по комиссиям и операциям отображается корректно. Отдельно отмечу удобную интеграцию с экосистемой Яндекса это упрощает повседневное использование.

Обращался в поддержку один раз, ответ получил достаточно быстро, вопрос был решён. На данный момент банк оставляет положительное впечатление, пользоваться можно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T10:49:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,08
средняя оценка
33.45%
решено проблем
19 554
отзывов
19 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Пропало колесо раскрученной выгоды, обратилась в чат, все решили

Оценка 5

Странным образом пропало колесо раскрученной выгоды, хотя у моего мужа (тоже iOS как и у меня) колесо было, я сверила версии приложения, подумала, что у меня старая версия... Читать полностью

18.12.2025

Активация платёжного стикера

Оценка 5

16 декабря 2025 года обратилась в чат поддержки, потому что возник вопрос по активации стикера. В приложении было написано ввести номер карты, а в инструкции - номер стикера... Читать полностью

16.12.2025

Отличная поддержка!

Оценка 5

Была такая ситуация. Решил сделать возврат товара с яндекс маркета по гарантии. На яндекс маркете нечего не ответили но в Яндекс банке мне сразу помогли и ответили. Подавец не... Читать полностью

16.12.2025

Контакт-центр оперативно решил вопрос по отмене платежа

Оценка 5

Произошло автосписание платежа за один из сервисов Яндекса с карты их банка Яндекс Пэй, о котором я узнал спустя короткое время, она уже после оплаты с карты. При обращении в... Читать полностью

16.12.2025

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс Пэй от Яндекс Банка уже некоторое время, в целом впечатления положительные. Оформление карты произошло быстро, без выхода из дома. Можно подтвердить свою... Читать полностью

15.12.2025

Пополнение карты

Оценка 5

Срочно нужно было пополнить карту Яндекс банка, но не знал, как это можно было сделать. Решил написать в поддержку. Она есть в самом приложении. Обратился в 18:47 15 декабря... Читать полностью

15.12.2025

Помогли разобраться с кешбэком

Оценка 5

На прошлой неделе мне выпал повышенный кешбэк в категории "Кафе, бары, рестораны". 14.12.2025 я оплатила заказ в ресторане через Яндекс.Пэй. Сегодня зашла в приложение и обнаружила... Читать полностью

15.12.2025