Возврат денег

26.12.2025 17:00
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 декабря сняли деньги за подписку премиум. Я обратилась службу поддержки. К моей проблеме подключилась оператор-Галина. Очень вежливо спросила о моей проблеме. Я все объяснила и попросила отменить подписку. Галина очень быстро отменила подписку, и деньги вернулись буквально в минут времени. Очень благодарна! Спасибо большое! 🙏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-26T17:32:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
32.01%
решено проблем
44 493
отзывов
44 415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Деньги за возврат товара

Оценка 5

20.12.2005 я произвёл возврат товара на Вайлдберриз, который был оплачен Озон картой,так.как там была 5% скидка на всё!Но на следующий день, зайдя в Озон банк, я не обнаружил... Читать полностью

22.12.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день.  При крупной покупке воспользовалась картой данного банка, так как категория повышенного кешбека у меня была выбрана именно здесь.  Но после совершения пркупки... Читать полностью

21.12.2025

Решена проблема с активацией карты

Оценка 5

Несколько месяцев назад получила пластиковую карту в пункте выдачи Озон, но не могла ей пользоваться, так как не активировала её с сотрудником на месте. Данных по карте и... Читать полностью

21.12.2025

Быстрое и понятное разъяснение по комиссии за снятие наличных

Оценка 5

Столкнулся с вопросом по комиссии в Озон Банке за снятие наличных в банкомате (списали 150 руб.). Примерно в 12:18 сотрудница Алина оперативно дала подробное разъяснение. Она... Читать полностью

21.12.2025

Как мне помог онлайн-помощник озон банка

Оценка 5

Недавно у меня возникла небольшая, но срочная задача — нужно было снять наличные, а ближайший банкомат Ozon Банка я не мог найти. Времени на поиски не было, поэтому я решил... Читать полностью

21.12.2025

Надёжный Озонбанк

Оценка 5

Давно пользуюсь маркетплейсом с одноименным названием, два года назад решила попробовать пользоваться услугами Озон банка и ни разу не пожалела. Поддержка работает на 100... Читать полностью

20.12.2025

Пересчет кэшбэка

Оценка 5

Был приятно удишлен решением моего вопроса. На декабрь 2025 г. в Озон банке мной был выбран повыщенный кэшбэк на категорию "фотоуслуги". 20.12.2025 г. решил оплатить картой Озон... Читать полностью

20.12.2025