Все о вкладах

26.12.2025 19:38
285
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, очень давно пользуюсь платформой озон банка, и увидела что появились вклады. Сегодня 26.12.2025 года я обратилась в онлайн чат для разъяснения по вкладам. Оператор не заставил себя ждать, буквально ответил в течении минуты, им был Владислав. Мне нужно было узнать как открыть, какая дата расчетного периода, и Владислав тут же разъяснил когда лучше открыть, чтоб не терять проценты. Поддержка озон банка и оператор ответили на все сто процентов, очень быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-06T16:39:45+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее про консультацию. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? В итоге вы оформили вклад после полученной консультации? 12.01.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-892419351441
2026-01-06T18:13:34+03:00
Я хотела оформить вклад с ежедневной выплатой,Владислав уточнил и предложил рассмотреть счёт с накопительным процентом,подробно рассказав какая ставка и какие проценты.Так же для открытия мне нужно было повысить статус где сотрудник пошагово рассказал как это сделать онлайн.Спустя некоторое время я повысила статус и смогла открыть вклад с ежедневной выплатой
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-27T07:15:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что Владислав оперативно и подробно проконсультировал вас по условиям. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 047
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Решение проблемы при открытии накопительного счета

Оценка 5

Открыла накопительный счёт. Возникла проблема: при открытии счёта в рекламе говорилось о приветственном повышенном проценте за первые 2 месяца. Оформила счёт 15.02. Оказалось, что... Читать полностью

15.01.2026

Благодарю сотрудника Наталию за решение моего вопроса!

Оценка 5

12 января 2026 года я позвонила в службу поддержки ОЗОН Банка, для уточнения возникшего у меня вопроса по накопительному счёту. 04 января текущего года я стала клиентом ОЗОН Банка... Читать полностью

15.01.2026

Ozon Банк: когда поддержка реально помогает

Оценка 5

15 январе 2026 года обратилась в онлайн- чат с вопросом, я хотела ознакомиться с полным текстом договора по Ozon Карте и по накопительному счёту, где именно их найти, в какой форме... Читать полностью

15.01.2026

Помогли соориентироваться с акцией 5% кешбек на все

Оценка 5

30.11.2025 в 10:33 я обратилась в чат приложения банка. Так, у меня при заходе в приложение вышел баннер Вам доступен кешбек 5% на все, максимум 500 руб., я нажала на баннере... Читать полностью

13.01.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в, чат Озон-банка 12.01.26, чтобы разобраться в вопросах вклада. Когда смогу снять проценты и как открыть новый вклад. Обратилась, потому что пришло... Читать полностью

12.01.2026

Накопительный счет - начисление процентов при пополнениях и снятиях

Оценка 5

14 декабря 2025 года в 22 часа 13 минут по московскому времени я обратился в чат приложения Ozon Банка с вопросом о сохранении накопленных процентов при пополнении своего... Читать полностью

12.01.2026

Возникло недопонимание по накопительному счету

Оценка 5

Открыла накопительный счёт с 17%. Как новому клиенту, должно было быть на 2 месяца повышенный процент 17%. Открыла 1 января. Но мне посчитали, что 1 месяц с 1 по 2 января, 2 месяц... Читать полностью

12.01.2026