Отзыв о работе службы поддержки Бланка
Хочу выразить благодарность специалисту поддержки Владимиру за профессиональную и внимательную помощь в ходе обращения 26 декабря в вечернее время (примерно с 21:23 до 22:15).
Обратился с вопросом о неработающей кнопке «Узнать подробности» по акции, а также уточнил условия новогодних подарков.
Несмотря на поздний час, ответ был дан оперативно, подробно и доброжелательно.
Мне чётко и доступно объяснили условия акции «Подари другу Бланк»:
как пригласить друга,
какие требования к нему,
как и когда начислятся бонусы,
как их можно потратить или вывести.
Также мне разъяснили, что отдельной акции с бесплатной подпиской на Новый год в данный момент нет, но моё пожелание было принято в работу. Это показывает, что мнение клиентов здесь действительно учитывают.
Отдельно отмечу, что поддержка готова детально разбираться в технических проблемах (кнопка, перенаправление в браузер) и оперативно реагировать на сообщения о подозрительных активностях (СМС с кодом).
Спасибо за качественный сервис и человеческое отношение!
Рекомендую Бланк и его поддержку 24/7.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Бланк банка
Выгодное подключение по скидке
В этом году очень модным стал адвент календарь, ну и Бланк не остался в стороне. Хотя если честно, как-то очень обширно все подхватили этот тренд. Ну да ладно, главное извлекать из...
Оперативное открытие счета всего за несколько часов.
Хочу поделиться своим мнением касательно открытия счета в банке "Бланк". Днем 4 декабря примерно в 14:00 по МСК увидел на просторах интернета информацию о том, что в данном банке...
Разобрались с ограничением по неактуальным данным
Летом этого года получила ограничение на личный кабинет из-за неактуальных данных. Подумала, с чего бы, если я ничего не меняла. За ответом, конечно же, пошла к поддержке. Катерина...
Твердая пятерка за решение вопроса
Хотелось бы выделить хорошую консультацию, которая решила мою проблему 6 декабря. Весь вопрос обсуждали с одним оператором, было приятно и легко общаться. Спец все понимал и сразу...
Подключили платежи для оплаты самозанятым
Обращалась в чат 4 декабря по выплате самозанятым, нужно было узнать про опцию, чтобы делать выплаты на такие счета и не тратить лимит на физлиц. В решении помогали два специалиста...
Отзыв о Бланке, отличная поддержка
Отзыв о Банке Бланк: Хочу поблагодарить специалиста Станислава из поддержки Банка Бланк за оперативную и профессиональную помощь! 7 ноября в 15:14 по мск Станислав сам...
Карты и поддержка
после благополучной кончины старых физических виз, понадобилась мне виртуалка от Бланка, потому что для оплаты всяких предпринимательских расходов она бывает достаточно удобной...