Оперативные ответы на вопросы

27.12.2025 05:23
16
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня обратился в онлайн чат банка Озон, были сомнения по продлению программы Премиум. Бот поддержки перевел меня на оператора. Оператор Александр, несмотря на ранний час быстро и квалифицированно ответил на все интересующие меня вопросы и направил необходимую информацию. Все сомнения отпали. Спасибо.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
31.91%
решено проблем
44 598
отзыва
44 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

ОЗОН рассрочка

Оценка 5

Иногда финансовые сервисы могут пересекаться или дублировать друг друга. В моём случае это произошло с Ozon Рассрочкой. Изначально она была удобным инструментом для покупок, но с... Читать полностью

22.12.2025

Товары за рубль

Оценка 5

Не могла использовать свои накопленные звезды в озон банке при выборе товара они обнулились . Связалась с оператором озон банка онлайн, он быстро ответил и сразу помог найти... Читать полностью

20.12.2025

Решение вопроса с кэшбэк за покупку.

Оценка 5

 Здравствуйте. В декабре решил приобрести холодильник, кроме возникшей необходимости заменить старый так же у выбранной модели производитель предоставляет расширенную гарантию, а у... Читать полностью

16.12.2025

Пошли на встречу и отреагировали быстро

Оценка 5

Совершила покупку по озон карте, у меня был кэшбэк 5% на одежду и обувь, но ее засчитали как супермаркеты и начислили кэшбэк 1% . Я обратилась в службу поддержки озон в приложении... Читать полностью

16.12.2025

Накопительный счёт в ozon банке

Оценка 5

Открывал накопительный счёт в ozon банке со ставкой 17% годовых до двух месяцев. Но проблема в том, что максимально два месяца вы можете не получить, т.к. отсчёт периода начинается... Читать полностью

16.12.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

 16.12.25 обратился в чат-поддержку.Интересовался накопительным счетом с ежедневным доходом. Все объяснили быстро и доступно:как открыть счет, что для этого нужно, как начисляются... Читать полностью

16.12.2025

Помогли подключить автоплатеж

Оценка 5

Здравствуйте! Каждый месяц необходимо пополнять мобильную связь и чтобы делать это вовремя, я захотела подключить автоплатеж. 15 декабря 2025, 08:38 я обратилась в чат озон банка... Читать полностью

16.12.2025