Все отлично!

27.12.2025 08:48
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла проблема: совершала покупку в строительном магазине,но к сожалению мсс код операции на терминале был указан другой. Обратилась в поддержку а помощью,тк очень хотела получить кэшбэк по данной операции. Оператор Екатерина объяснила в чем причина не начисленного кэшбэка и в индивидуальном порядке начислили мне необходимый кэшбэк. Взаимодействием с банком очень довольна, в том числе и выбором категорий ежемесячного кэшбэка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-27T09:20:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-27T09:38:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
31.91%
решено проблем
44 598
отзыва
44 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Деньги за возврат товара

Оценка 5

20.12.2005 я произвёл возврат товара на Вайлдберриз, который был оплачен Озон картой,так.как там была 5% скидка на всё!Но на следующий день, зайдя в Озон банк, я не обнаружил... Читать полностью

22.12.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день.  При крупной покупке воспользовалась картой данного банка, так как категория повышенного кешбека у меня была выбрана именно здесь.  Но после совершения пркупки... Читать полностью

21.12.2025

Разблокирование счета

Оценка 5

У всех в жизни бывают проблемы. У меня вот случились финансовые трудности, в следствии чего пришлос подать на банкротство. Счетасоответственно были заблокированы. Прошло время... Читать полностью

21.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников озон банка. Вчера 19.12.2025 в 18.43 возникла проблема, положила средства на карту озон банка, через банкомат... Читать полностью

21.12.2025

Информация о платных услугах банка

Оценка 5

Начала пользоваться картой и, соответственно, приложением банка впервые. Возникла необходимость узнать о подключенных платных услугах по карте Озон, с целью отключить ежемесячные... Читать полностью

21.12.2025

Решена проблема с активацией карты

Оценка 5

Несколько месяцев назад получила пластиковую карту в пункте выдачи Озон, но не могла ей пользоваться, так как не активировала её с сотрудником на месте. Данных по карте и... Читать полностью

21.12.2025

Быстрое и понятное разъяснение по комиссии за снятие наличных

Оценка 5

Столкнулся с вопросом по комиссии в Озон Банке за снятие наличных в банкомате (списали 150 руб.). Примерно в 12:18 сотрудница Алина оперативно дала подробное разъяснение. Она... Читать полностью

21.12.2025