Пытка закрыть кошелек Вайлдберриз

Сегодня после безакцептного списания с моей карты за незабранные заказы (по которым, кстати, не было уведомлений), я решила, если такое отношение ко мне, то такой маркеплейс мне не нужен. И попыталась закрыть кошелек. В итоге: неопознанная ошибка. Ребята: вы открываете счет без письменного заявления, а чтобы его закрыть, клиент должен заморочиться с бумажным заявлением и еще достучаться до вашей супернелояльной и неоперативной поддержкой? С таким отношением вы скоро растеряете массу клиентов. Благо площадок у нас несколько. Желаю вам в новом 2026 году повернуться к клиенту лицом, а не тем местом которым вы сейчас ко всем нам повернуты.