Оперативно помогли вернуть деньги
Один сервис ошибочно списал 3 тысячи с карты, на сайте сервиса было ничего не понятно, поддержка отвечала размыто и пересылала на ботов которые ничем не могли помочь. Написала в поддержку самого банка и сразу же получила ответ от настоящего человека, а не робота. Успокоили и сказали ждать. Через 2 дня деньги вернули. Благодарю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Смена телефона
Добрый вечер. Сегодня 2 января в 11:35ч я обратился в чат банка с вопросом о смене номера, мне ответила оператор Алина. Я возможно буду менять номер телефона вскоре и мне...
Смс-подтверждение
Доброго дня. Сегодня 1 января в 15:47 ч я общался с оператором Марией. Мой вопрос заключался в выяснения наличия смс подтверждения у меня на карте при оплате в инете. Мария...
Оператор помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте
В декабре 2025 года обратил внимание, что пропала возможность переводить деньги на дебетовую карту Озон Банка через сервис быстрых переводов. Как-то у меня зависло приложение и...
Помощь в списании за обслуживание
Возникла проблема: увидел в истории операций списание "Комиссия за уведомления", 29 декабря обратился в онлайн-чат озон банка. После объяснения ситуации боту подключился оператор...
Списали деньги
Списали деньги за подписку которую я не подключал я обратился в поддержку озон 29.12.2025 оператор Лилия быстро ответила мне я сказал о своей проблеме и попросил вернуть деньги за...
Благодарна поддержке Озон Банка
29.12.2025 обратилась в поддержку банка, т.к. не могла разобраться, почему не начисляется кэшбек на покупки с виртуальной карты. Меня быстро соедили с оператором Кириллом...
Отзыв о поддержке озон банка
Была проблема: заказала озон карту пластикову 28.12.25, не могла привязать ее в приложении, написала в поддержку (ча) озон банка, мне ответила оператор Анастасия, помогла решить...