Категории

28.12.2025 13:09
177
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени. Сегодня 28 декабря в 13:44ч с оператором Ириной. Я выбрала повышенные категории на январь по карте, которые стали доступны и мне нужно было уточнить пару моментов у оператора. Категория развлечения мне была интересна и я спросила у оператора о возможности начисления кешбек а на аквапарк. Далее категории ресторан и фастфуд будут ли действовать в январе при отключённой подписке. Ирина все проверила и перевела на Алексагдра, который прикомментировал, что аквапарки скорее всего подходят под мою категорию надо проветь мсс, и рестораны и фастфуд будут у меня пока не отрубится подписка, так как они являются дополнительными. Спасибо операторам. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-28T13:40:45+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию по категориям кешбэка. Продолжим в том же духе :) Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Смена телефона

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 2 января в 11:35ч я обратился в чат банка с вопросом о смене номера, мне ответила оператор Алина. Я возможно буду менять номер телефона вскоре и мне... Читать полностью

02.01.2026

Смс-подтверждение

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня 1 января в 15:47 ч я общался с оператором Марией. Мой вопрос заключался в выяснения наличия смс подтверждения у меня на карте при оплате в инете. Мария... Читать полностью

01.01.2026

Оператор помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте

Оценка 5

В декабре 2025 года обратил внимание, что пропала возможность переводить деньги на дебетовую карту Озон Банка через сервис быстрых переводов. Как-то у меня зависло приложение и... Читать полностью

31.12.2025

Спасибо Озон-банку!

Оценка 5

29 декабря в 15:46 обратился в чат службы поддержки Озон банка по поводу не начисления кэшбэка. Оператор Дарья оперативно разобралась в моём вопросе и разъяснила разницу между... Читать полностью

29.12.2025

Кредитная карта с кэшбэком в категориях

Оценка 5

16 августа 2025 я оформила кредитную карту Озон Банка. Оформила, чтобы крупная покупка на Озон не сильно ударила по бюджету. Оплатила покупку 21 августа, погасить нужно было 5... Читать полностью

29.12.2025

Продуманный онлайн чат поддержки в мобильном приложении банка!

Оценка 5

Обращалась 29 декабря в мобильном приложении банка с вопросом: где можно снять наличные с карты Ozon? Честно, я даже опешила от такой продуманости! В чате поддержки мне даже... Читать полностью

29.12.2025

Помощь в списании за обслуживание

Оценка 5

Возникла проблема: увидел в истории операций списание "Комиссия за уведомления", 29 декабря обратился в онлайн-чат озон банка. После объяснения ситуации боту подключился оператор... Читать полностью

29.12.2025