Кешбэк по акции 50%
- Добрый день! Столкнулась с проблемой: получила 28 декабря 2025 года заказанную мной дебетовую Озон карту, в личном кабинете узнала, что можно получить 50% кешбэка за первую покупку, но так как я новый клиент, плохо ориентировалась в личном кабинете и не могла понять точно какие именно условия мне необходимо выполнить, чтобы получить данный кэшбэк. Я обратилась в этот же день: 28 декабря 2025 года в чат Озон банка, мне сразу ответил бот, попросила переключить меня на оператора и в течении минуты мне ответила сотрудник Александра, изучив мой вопрос, сразу в чате по пунктам подробно описала условия акции, дополнительно прикрепила ссылку на данные условия акции. Проблема молниеносно была решена. Обращение в чате с профессиональным специалистом службы поддержки принесла мне большое удовлетворение. Такой оперативной и качественной работы я прежде нигде не встречала. Спасибо большое!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Нестандартная ситуация
У меня впервые такое случилось. Оплатил подписку примиум 23 декабря 2025г Списание произошло дважды за одну и туже подписку,обратился в мобильном приложение в службу поддержки...
Начислили кэшбэк вручную, хотя терминал магазина выдал неверный МСС-код (Спорттовары)
Повторная публикация: ранее я по ошибке разместил этот отзыв в ветке Альфа-Банка, прошу модераторов засчитать этот отзыв, а ошибочный удалить (ссылку на отзыв прикрепил) www.banki...
Поддержка Ozon банка
Делюсь своим положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Ozon Банка. Обратился за помощью 22 декабря 2025, в 12:57 с довольно обыденной, но важной для меня задачей...
Удобное получение карты, оперативные ответы тех.поддержки, высокий кешбек
Решила завести дебетовую карту Озон Банка для получения дополнительной скидки в интернет магазине Озон. Оказалось, что для ее получения не придется покидать квартиру, что для меня...
Решение проблемы по оплате ЖКХ
11.11.2025г. как обычно нужно было оплатить ЖКХ. При входе на страницу оплаты в ОЗОН БАНКЕ не оказалось выставленых счетов на оплату (подписан на эту услугу). Обратился в поддержку...
Списание денег некорректное
22 декабря обратилась в чат для того, чтобы выяснить за что списались деньги. Сначала конскоьтровал один специалист , затем подключилась Арина , которая решила мой вопрос и дала...
Помощь в решений вопроса по банковской операции
Возникла проблема , зайдя в мобильной приложений OZON банка , увидел операцию об оплате проезда 44 рубля 11.12.2025 в 00:00 оплата проезда автобус , но никаких поездок в данной...