Служба поддержкуи

28.12.2025 22:22
15
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Кэшбэк, но мало вариантов актууальных, как его потратить: только билеты в кино, которое не всегда есть вообще на кинопоиске и бензин, который не всегда нужен именно в тот момент, когда предполагается потратить бонусы, соответственно если ничего из этого не нужно, то и кэшбэк тратить некуда и он пропадает. Обращалась в поддержку 20 и 21.12. Каждый раз, когда обращаешься в поддержку пока ждешь ответа оператора и пока он "уходит уточнять" вопрос уже становится так или иначе не актуальным (либо сам нашел ответ, либо просто уже не нужно)

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,08
средняя оценка
33.51%
решено проблем
19 669
отзыва
19 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый день!  Возникла необходимость снятия наличных денег с карты пэй, обратился в поддержку за условиями и возможностью снятия. Сотрудники поддержки сначала отвечали шаблонами... Читать полностью

23.12.2025

Помогли вернуть денежные средства

Оценка 5

Сделал заказ в на AliExpress с карты списали сумму больше, чем стоимость в заказе. 7.11.2025 обратившись в онлайн-чат Яндекс банка, мне рекомендовали самостоятельно обратится в... Читать полностью

23.12.2025

Отзыв о поддержке Яндекс Пэй — подробно объяснили, как платить без пластиковой карты

Оценка 5

21.12.25 в 22:52 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о карте. Меня интересовало, существует ли карта Пэй в пластиковом формате и как её... Читать полностью

21.12.2025

Консультация в чате по поводу сроков зачисления перевода

Оценка 5

20 декабря 2025 г. в 13:05 обратилась в поддержку Яндекс-банка, чтобы выяснить, почему при переводе мне средств пришло уведомление, но сами деньги на карте не отразились. В 13... Читать полностью

20.12.2025

Помогли с платежным стикером

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе техподдержки Яндекс банка , заказал платежный стикер, но при попытке оплаты ничего не происходило, куда бы я его не прикладывал. Написал в техподдержку... Читать полностью

19.12.2025

Выгодные категории кэшбэка

Оценка 5

Всем привет, сегодня хотел-бы поделиться своим опытом использования продуктами яндекс банка. Начать бы хотел с того, что при входе меня встречает всегда понятный и стильный... Читать полностью

19.12.2025

Платежный стикер Пэй. Реквизиты.

Оценка 5

Недавно мне наконец-то пришел платежный стикер Пэй. Этот стикер приклеен к карте, на которой есть реквизиты ,дата, код. Стало интересно, можно ли оплачитть покупки по реквизитам... Читать полностью

19.12.2025