Предпочтительный банк

29.12.2025 01:04
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулся с проблемой принятия платежей на карту, карт много, а перевод нужен на «Озон». Видел в интернете, как люди выбирают предпочтительный банк, и тоже решил попробовать, написал в поддержку, и ответ не заставил себя долго ждать. Всё быстро и подробно объяснили со всеми ссылками и мелочами, которые приходилось учитывать. Самостоятельно пришлось бы тратить больше времени на поиски. Сервис на высоте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-29T01:36:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
31.85%
решено проблем
44 720
отзыва
44 641
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат денежных средств

Оценка 5

22 декабря в 13.40 по местному времени обратилась по телефону за помощью о возврате денежных средств за недоставленный товар,оператор всё объяснила в истории операций,что деньги... Читать полностью

22.12.2025

Оперативные ответы в чате

Оценка 5

22.12.2025 нужно было срочно внести наличные на карту банка, я решила не выискивать сама информацию в интернете, а сразу написала сообщение в поддержку, хотя по опыту в других... Читать полностью

22.12.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 5

Обратилась в поддержку Озон Банка 20 декабря по поводу кэшбэка в программе лояльности. Очень быстро ответила оператор Анастасия, буквально сразу появилась в чате. Она подробно... Читать полностью

22.12.2025

Проблема со счётом

Оценка 5

21 декабря на мои счета в Озон Банке был наложен арест. Я обратилась в службу поддержки с вопросом, как оплатить заказ с постоплатой, находящийся в пути. Мне быстро ответили и... Читать полностью

22.12.2025

Помогли оспорить операцию и вернуть деньги

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в службу поддержки через мобильное приложение по вопросу об оспаривании операции, я купила продукты в магазине пятерочка, на кассе самообслуживания... Читать полностью

22.12.2025

Деньги за возврат товара

Оценка 5

20.12.2005 я произвёл возврат товара на Вайлдберриз, который был оплачен Озон картой,так.как там была 5% скидка на всё!Но на следующий день, зайдя в Озон банк, я не обнаружил... Читать полностью

22.12.2025

Бонус за оформление карты другом

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом ,почему не зачислен бонус за оформление карты озон по ссылке. Должны были зачислить 500 баллов. В диалог вступил бот, в итоге написали ожидайте ответа... Читать полностью

22.12.2025