Оформили виртуальную карту МТС Деньги на мои данные и на чужой номер

День добрый. 16.12.2025 получила информационные сообщения (Приостановили удаленный доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161фз.) 17.12.2025 написала заявление в Банк России об исключении из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. 24.12.2025 получила ответ из Банка России в котором выяснилось, что на меня открыт счет в ЭКСИ-Банке он же МТС Деньги. В колл-центре из разговора с оператором выяснилось, что на мои паспортные данные оформили виртуальную карту, телефонный номер привязан не мой, мне неизвестный (поэтому я вообще ничего до этого дня не знала). И в течении пары дней после привязки, на карту заводили деньги, а потом их выводили. На данный момент она даже в плюсе. 

Подтверждаю: 1) Я не обращалась в ваш банк/сервис за открытием счета/выпуском виртуальной карты. 2) Я не давала согласия на обработку моих персональных данных для указанных целей и на совершение операций. 3) Я не привязывала номер телефона к карте и не подтверждала операции. 4) Предложение направить «селфи с паспортом» и привязать мой номер к спорной карте считаю недопустимым, поскольку это может привести к дальнейшему злоупотреблению моими данными и фактически означает вовлечение меня в оформление продукта, который я не открывала.

Прошу: Признать счет/карту спорными (оформленными без моего согласия), закрыть указанный счет/виртуальную карту и исключить мои персональные данные из профиля/учетной записи, созданной мошенниками, без требования предоставления мной селфи с паспортом и без привязки моего номера телефона к спорному продукту.