Сбой Яндекс пэй

29.12.2025 21:52
419
2
Оценка
1
Отзыв проверен
выполнил все условия акции "100% кэшбэк", не удалось совершить оплату, выдавало ошибку на кассе, оплатить пытались и платежным стикером и QR и через NFS смартфона - всё безуспешно. Зачем объявлять такую масштабную акцию, если система не готова к ее реализации? Ужасно разочарован сервисом Яндекс банка! Картой другого банка оплатилось моментально! Новогоднее настроение испорчено!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T17:00:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-03T10:58:55+03:00
Здравствуйте! Дело в том, что кешбэк за участие в акции начисляется в случае, если вы выполнили условия акции до её старта. Для участия возможности счёта должны быть Основными или Максимальными. К сожалению, у вас это условие не выполнено, поэтому баллы начислить не получится.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,02
средняя оценка
23.89%
решено проблем
3 202
отзывов
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Рассказали, какой месячный лимит кэшбэка

Оценка 5

11 марта 2026 года, обратился в поддержку с вопросом про лимит кэшбэка по категориям. Сначала виртуальный ассистент выдал общую информацию про начисление баллами происходит в... Читать полностью

11.03.2026

Помощь от поддержки банка Яндекс в феврале

Оценка 5

16 февраля 2026 года зашел в приложение Яндекс банка и попалась акция, в которой можно было получить кэшбек. В итоге выпал кэшбек 50% на супермаркеты, но с добавлением непонятной... Читать полностью

10.03.2026

Банк предлагает отличные акции, по которым можно заработать приличный кэшбэк

Оценка 5

Мне в приложение поступило предложение 10 % кэшбэка за все покупки по карте Супер Сплита. Я решил присоединиться к акции, но у меня возник вопрос по начислению кэшбэка по этой... Читать полностью

08.03.2026

Быстро сменили номер

Оценка 5

Недавно столкнулся с такой проблемой, что утерял старую симкарту, к которой был привязан Яндекс Банк, решил я сменить номер на новый, но доступа к старому номера не было. Обратился... Читать полностью

08.03.2026

Свои Плюсы этой недели

Оценка 5

Решила поделиться опытом использования приложения Яндекс Банка, так как 08.03.2026 столкнулась с небольшой трудностью при поиске акционных предложений. Я хотела найти барабан с... Читать полностью

08.03.2026

Полезная консультация в чате приложения

Оценка 5

Вчера, 06.03.2026 года, в 17:54 обратилась в чат через мобильное приложение к карте Пэй. Хотела узнать, как мне сформировать справку по всем моим действующим счетам и банковским... Читать полностью

07.03.2026

Служба поддержки быстро проконсультировала онлайн в чате

Оценка 5

Вчера, 06 марта 2026 года, в 18:37 обратилась к онлайн-поддержке за консультацией в чат. Хотела узнать, будет ли размер кэшбэка при оплате покупок напрямую с накопительного счета... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка