Как акция "Полный кэшбек" превратилась в мошенничество и скам

30.12.2025 00:47
27
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Итак, акция "Полный кэшбек".

Людям был обещан 100% кэшбек при покупке 29.12.2025 с 20:25 до 20:30. Условия - оформить карту, подключить подписку (если этого нет), нажать на кнопку участия.

Что мы имеем в итоге?

Тысячи людей собрались в магазинах в этом время, заранее договорились или заняли место в очереди у кассы, потратили свое время на выбор товаров.

С 20:10 приложение упало, терминалы не работали с 20:20. 

Я стояла на кассе первая и с 20:25 4 раза пыталась оплатить товар всеми способами - через QR, NFC, Mir Pay. Но приходил "Отказ со стороны банка". Именно отказ! У других людей со мной в очереди было то же самое. Кто-то и стикером пробовал.

И это не только мое наблюдение в этой очереди, а всех знакомых в разных городах и людей в вашем же чате в Telegram.

Акцией воспользовался можно сказать никто. Пара человек в вашем чате, и то неизвестно, реальные ли это люди. 

Я тоже потратила свое личное время, хорошо, что хоть в очереди у меня были адекватные люди, а у некоторых до драк чуть не дошло. И мне еще повезло, что деньги не списали, а у некоторых списали уже после 20:30 и до сих пор не вернули, при этом товар они получить не могут - оплата не проходит.

Тот кто придумал эту акцию либо клинический идиот, либо очень продуманный чудак на букву м. Склоняюсь ко второму. Потому что вы прекрасно знаете мощности своих серверов и количество пользователей, которые кликнули на кнопку участия в акции. А значит все могли предугадать. Зависание системы заранее и "Отказ банка" в операции еще более подтверждает, что вы просто блокировали оплату.

Затем отключили поддержку в приложении и самоустранились.

Думаю сейчас по отзывам будет видно, сколько людей вы кинули перед Новым Годом.

И помимо отзывов на Банки.ру будут направлены и жалобы в ЦБ.

#ПозорЯндексПею

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,08
средняя оценка
33.57%
решено проблем
19 709
отзыва
19 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Ответили на вопрос про количество карт на счете

Оценка 5

11.12.2025 Я обратился в чат поддержки Яндекс банка с вопросом, меня интересовало, сколько всего дебетовых карт я могу иметь на счете? Спустя шесть минут к чату подключился... Читать полностью

25.12.2025

Прояснили момент с отложенным начислением кешбэка

Оценка 5

В Яндекс Пэй каждый месяц можно выбирать категории кешбека. И там есть категории, баллы за которые приходят сильно позднее (например, баллы за билеты в театр приходят после... Читать полностью

25.12.2025

Быстро проконсультировали и всё подсказали

Оценка 5

Добрый день! Благодарю службу поддержки Яндекс плюса за помощь с настройкой автополнения карты Яндекс с вклада в банке (сейв) . Услышал от друга что так возможно сделать, но... Читать полностью

24.12.2025

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый день!  Возникла необходимость снятия наличных денег с карты пэй, обратился в поддержку за условиями и возможностью снятия. Сотрудники поддержки сначала отвечали шаблонами... Читать полностью

23.12.2025

Помогли вернуть денежные средства

Оценка 5

Сделал заказ в на AliExpress с карты списали сумму больше, чем стоимость в заказе. 7.11.2025 обратившись в онлайн-чат Яндекс банка, мне рекомендовали самостоятельно обратится в... Читать полностью

23.12.2025

Отзыв о поддержке Яндекс Пэй — подробно объяснили, как платить без пластиковой карты

Оценка 5

21.12.25 в 22:52 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о карте. Меня интересовало, существует ли карта Пэй в пластиковом формате и как её... Читать полностью

21.12.2025

Консультация в чате по поводу сроков зачисления перевода

Оценка 5

20 декабря 2025 г. в 13:05 обратилась в поддержку Яндекс-банка, чтобы выяснить, почему при переводе мне средств пришло уведомление, но сами деньги на карте не отразились. В 13... Читать полностью

20.12.2025