2025 год. Крупнейшая IT-компания организует акцию со смыслом "100% кэшбека за оплату в период 5 минут". Казалось бы, все отлично, что может пойти не так? У ребят современная кодовая база, последнее оборудование, лучшие умы в стране и даже компания не под санкциями.
С уверенностью, что ребята все протестировали, иду в магазин, заранее договариваясь с кассиром об оплате в указанный в акции интервал времени. А далее... А далее их стикер с первого раза не считался поделкой с алиэкспресса от другого банка в красивой обертке со слоганом "платите как вам удобно". А со второго раза и в течение следующих 4.5 минут оплатить ничего не получилось после пяти или шести попыток. На протяжении всего времени акции выходила "Ошибка системы". А затем время акции истекло. И ведь я тут еще читал, что у людей приложение не работало. А у меня даже без приложения не работала оплата физическим стикером. Что говорит о том, что упало не только приложение, но и критически важный бэкенд оплаты. Упало всё.
Огромное количество потерянных нервов и времени, бензина на дорогу до магазина, недовольство покупателей в очереди за мной, усмешки продавцов и последующий уход ни с чем. "Спасибо", Яндекс! Зато семь этапов собеседований, ага.
Ужаснейший опыт. Надеюсь, что этот отзыв смотивирует вас проводить нагрузочное тестирование перед принятием решений о проведений таких акций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Ответили на вопрос про количество карт на счете
11.12.2025 Я обратился в чат поддержки Яндекс банка с вопросом, меня интересовало, сколько всего дебетовых карт я могу иметь на счете? Спустя шесть минут к чату подключился...
Прояснили момент с отложенным начислением кешбэка
В Яндекс Пэй каждый месяц можно выбирать категории кешбека. И там есть категории, баллы за которые приходят сильно позднее (например, баллы за билеты в театр приходят после...
Быстро проконсультировали и всё подсказали
Добрый день! Благодарю службу поддержки Яндекс плюса за помощь с настройкой автополнения карты Яндекс с вклада в банке (сейв) . Услышал от друга что так возможно сделать, но...
Снятие наличных
Добрый день! Возникла необходимость снятия наличных денег с карты пэй, обратился в поддержку за условиями и возможностью снятия. Сотрудники поддержки сначала отвечали шаблонами...
Помогли вернуть денежные средства
Сделал заказ в на AliExpress с карты списали сумму больше, чем стоимость в заказе. 7.11.2025 обратившись в онлайн-чат Яндекс банка, мне рекомендовали самостоятельно обратится в...
Отзыв о поддержке Яндекс Пэй — подробно объяснили, как платить без пластиковой карты
21.12.25 в 22:52 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о карте. Меня интересовало, существует ли карта Пэй в пластиковом формате и как её...
Консультация в чате по поводу сроков зачисления перевода
20 декабря 2025 г. в 13:05 обратилась в поддержку Яндекс-банка, чтобы выяснить, почему при переводе мне средств пришло уведомление, но сами деньги на карте не отразились. В 13...