Акция 100% кешбэк за 5 минут или конкретное наедалово

30.12.2025 02:29
27
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обман и унижение.

Увидел в приложении банка ЯПэй акцию 100% "кешбэк" за пять минут. В назначенное время приехал в магазин, выбрал товар и совершил оплату. И ничего. Ни у меня, ни у других посетителей магазина, которые так же принимали участие в акции. Оплата не проходила ни через смартфон, ни через стикер. Терминал "думал", но чек выдавать категорически отказывался. То есть зря потратил время и ещё потом пришлось оставлять товар в магазине, так как деньги банк списал, но в магазин не перевёл. Без чека магазин не выпустил с товаром, естественно. И теперь: ни бонусов, ни денег, ни товара. Когда вернут деньги, тоже неизвестно, так как поддержка молчит, в горячая линия в Москве сбрасывает после 30 минут ржидания.И это JT гигант? Просто обманщики. Позорище 

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,08
средняя оценка
33.48%
решено проблем
19 709
отзыва
19 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Ответили на вопрос про количество карт на счете

Оценка 5

11.12.2025 Я обратился в чат поддержки Яндекс банка с вопросом, меня интересовало, сколько всего дебетовых карт я могу иметь на счете? Спустя шесть минут к чату подключился... Читать полностью

25.12.2025

Прояснили момент с отложенным начислением кешбэка

Оценка 5

В Яндекс Пэй каждый месяц можно выбирать категории кешбека. И там есть категории, баллы за которые приходят сильно позднее (например, баллы за билеты в театр приходят после... Читать полностью

25.12.2025

Быстро проконсультировали и всё подсказали

Оценка 5

Добрый день! Благодарю службу поддержки Яндекс плюса за помощь с настройкой автополнения карты Яндекс с вклада в банке (сейв) . Услышал от друга что так возможно сделать, но... Читать полностью

24.12.2025

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый день!  Возникла необходимость снятия наличных денег с карты пэй, обратился в поддержку за условиями и возможностью снятия. Сотрудники поддержки сначала отвечали шаблонами... Читать полностью

23.12.2025

Помогли вернуть денежные средства

Оценка 5

Сделал заказ в на AliExpress с карты списали сумму больше, чем стоимость в заказе. 7.11.2025 обратившись в онлайн-чат Яндекс банка, мне рекомендовали самостоятельно обратится в... Читать полностью

23.12.2025

Отзыв о поддержке Яндекс Пэй — подробно объяснили, как платить без пластиковой карты

Оценка 5

21.12.25 в 22:52 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о карте. Меня интересовало, существует ли карта Пэй в пластиковом формате и как её... Читать полностью

21.12.2025

Консультация в чате по поводу сроков зачисления перевода

Оценка 5

20 декабря 2025 г. в 13:05 обратилась в поддержку Яндекс-банка, чтобы выяснить, почему при переводе мне средств пришло уведомление, но сами деньги на карте не отразились. В 13... Читать полностью

20.12.2025