Акция 29 декабря 20:25

30.12.2025 06:48
408
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк подвел. Пользуюсь банков уже не первый месяц. Банк ранее выдвинул предновогоднюю акцию. На 29 декабря 2025г с 20:25 до 20:30 нужно было совершить оффлайн покупку и банк обещал начислять 100% кэшбэк, но в рамках месячного лимита 10 000 баллов. Я приехал в продуктовый магазин Пятерочка за 40 минут до начала акции. С кассирами договорился чтобы на это время была свободная касса. По итогу эти пять минут при оплате выдавало ошибку и ни одной оплаты не прошло. По итогу я оказался в дураках, других покупателей не пускал на кассу, сбил с толку работу кассиров и в целом магазин, по итогу пришлось купить конфеты кассирам и я ушел в минус. И таких участников оказалось очень и очень много… Зачем Вы перед праздниками проводите такую акцию, когда народу в магазинах очень много, люди тратят свой драгоценное время, а Ваш банк не был к этому готов🤬😡
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T13:25:48+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-04T21:58:36+03:00
Здравствуйте! Простите, что не получилось оплатить во время акции. Уже начислили 2000 баллов Плюса за участие. Проверить сможете в истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history
user-558017138134
2026-02-12T09:32:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,02
средняя оценка
23.89%
решено проблем
3 202
отзывов
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Выписка по счету

Оценка 5

12.03.2026 в 23:26 я обратился в чат Яндекс банка с просьбой помочь получить выписку по счету за февраль, посколько открыл счет по дебетовой карте, но не смог разобраться как... Читать полностью

12.03.2026

Спасибо за заботу о конфиденциальности

Оценка 5

12.03.2026 обратился ночью 01:40 в поддержку Яндекс Банка с вопросом, как скрывать баланс при оплате NFC — переживал, что посторонние увидят сумму на экране. Специалист подключился... Читать полностью

12.03.2026

Общение с поддержкой

Оценка 5

В 19:19 12.03 я обратился в поддержку с вопросом о том куда я могу потратить баллы . Оператор мне моментально ответил и подробно объяснил все мои возможности потратить баллы:  на... Читать полностью

12.03.2026

Списание за подписку

Оценка 5

Добрый день! Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: у меня было два аккаунта Яндекс (один основной, второй — старый, почти не использовался), и по ошибке подписка Яндекс Плюс... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность банку за оперативную консультацию

Оценка 5

Являюсь клиентов Яндекс Банка уже как год, и мне очень нравится данный банк за выгодные предложения в части кэшбека за покупки. Так, в феврале 2026 года мне был предоставлен кэшбек... Читать полностью

11.03.2026

Помощь операторов в онлайн чате в приложении

Оценка 5

Обращался в поддержку в 20:15 11.03 . Хотел узнать условия блокировки моей дебетовой карты , так как сталкивался с этим в других банках. Оператор ответил весьма быстро все четко... Читать полностью

11.03.2026

Помогли узнать, как сформировать справку по счёту

Оценка 4

6 марта 2026 года, я обратился в поддержку с вопросом о том, где можно сформировать справку по операции. Виртуальный ассистент оперативно предоставил инструкцию: в приложении... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка