Решил порадовать себя перед Новым годом «щедрым» 100% кешбэком от Яндекса. Надо признать, развлекательная программа 29 декабря с 20:25 до 20:30 была на высоте! Устроили нам настоящий квест «Оплати это, если сможешь».
Платежная система полностью легла в самый ответственный момент. Приложение «Яндекс Пэй» не работало: не удавалось оплатить ни через QR-код, ни через NFC-стикер. В очереди стояли десятки людей с той же проблемой — у всех на экранах одна и та же ошибка «Что-то пошло не так» или требование проверить интернет при его идеальном подключении.
Это не просто сбой. Это позор для ИТ-гиганта. Если банк не способен рассчитать нагрузку на свои серверы, зачем заманивать клиентов громкими обещаниями? В результате тысячи людей потратили время, специально ехали в магазины, чувствовали себя униженно на кассе, задерживая очереди
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Выгодные категории кэшбэка
Всем привет, сегодня хотел-бы поделиться своим опытом использования продуктами яндекс банка. Начать бы хотел с того, что при входе меня встречает всегда понятный и стильный...
Пропало колесо раскрученной выгоды, обратилась в чат, все решили
Странным образом пропало колесо раскрученной выгоды, хотя у моего мужа (тоже iOS как и у меня) колесо было, я сверила версии приложения, подумала, что у меня старая версия...
Поддержка Яндекс Пэй
Обращался в службу поддержки Яндекс Банка с вопросом по истории операций в приложении - не сразу было понятно, где можно посмотреть подробную информацию по платежам и их статусам...
Оплата не прошла с первого раза, но поддержка быстро помогла
Пользуюсь картой Яндекс Пэй примерно неделю. Первый раз попробовал оплатить 27 ноября в «Пятёрочке» у дома (Москва, пр-т Вернадского, 14). Оплата с телефона почему-то не прошла с...
НДС и комиссия при оплате ЖКУ по QR-коду
Недавно (10.11.2025) столкнулся с непростой ситуацией при оплате квитанции за услуги — после сканирования QR‑кода система попросила выбрать между вариантами «Без НДС» и «НДС...
Восстановили доверие за 5 минут! Респект за оперативность!
Хочу поделиться историей, которая в корне изменила мое представление о том, как должна работать служба поддержки и финансовые сервисы. Ситуация была такая: недавно совершал...
Вопрос о преимуществах открытия счета в яндекс банке
29.10.2025 я обратился в чат яндекс банка, с вопросом о выгоде открытия счета именно в яндекс банке.В течении пары минут мне ответил работник в чате яндекс и направил подробную...