Яндекс Пэй - крайне ненадежное приложение, может подвести в самый неожиданный и важный для Вас момент
Хотел принять участие в объявленной акции «Кэшбэк 100%», запланировал покупку подарков на Новый год, пришел в указанное время в магазин 29 декабря. Далее случилась беда. При оплате покупки через приложение по QR-коду в 20.25, неожиданно, выдало ошибку. Пришлось стоять на кассе и отчаянно пытаться оплатить, оплата все не проходила, время шло, пытался раз за разом, сыпались ошибки одна за одной (скрины прикладываю), люди за мной уже собирались в очередь, было крайне неудобно и перед кассиром и перед покупателями, спустя 5 минут попыток, пришлось оставить покупки на кассе и уйти. Это позор, Яндекс не обеспечил техническую возможность для проведения заявленной акции. Мне еще повезло, что деньги не списались и не зависли на счете. В итоге вывел все средства в другой банк. Первый раз сталкиваюсь с таким.
В результате, написал в поддержку, но там только пожали плечами, даже не предложили никакой компенсации🤷♂️ за этот цирк😏 и закрыли чат
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Выгодные категории кэшбэка
Всем привет, сегодня хотел-бы поделиться своим опытом использования продуктами яндекс банка. Начать бы хотел с того, что при входе меня встречает всегда понятный и стильный...
Пропало колесо раскрученной выгоды, обратилась в чат, все решили
Странным образом пропало колесо раскрученной выгоды, хотя у моего мужа (тоже iOS как и у меня) колесо было, я сверила версии приложения, подумала, что у меня старая версия...
Поддержка Яндекс Пэй
Обращался в службу поддержки Яндекс Банка с вопросом по истории операций в приложении - не сразу было понятно, где можно посмотреть подробную информацию по платежам и их статусам...
Оплата не прошла с первого раза, но поддержка быстро помогла
Пользуюсь картой Яндекс Пэй примерно неделю. Первый раз попробовал оплатить 27 ноября в «Пятёрочке» у дома (Москва, пр-т Вернадского, 14). Оплата с телефона почему-то не прошла с...
НДС и комиссия при оплате ЖКУ по QR-коду
Недавно (10.11.2025) столкнулся с непростой ситуацией при оплате квитанции за услуги — после сканирования QR‑кода система попросила выбрать между вариантами «Без НДС» и «НДС...
Восстановили доверие за 5 минут! Респект за оперативность!
Хочу поделиться историей, которая в корне изменила мое представление о том, как должна работать служба поддержки и финансовые сервисы. Ситуация была такая: недавно совершал...
Вопрос о преимуществах открытия счета в яндекс банке
29.10.2025 я обратился в чат яндекс банка, с вопросом о выгоде открытия счета именно в яндекс банке.В течении пары минут мне ответил работник в чате яндекс и направил подробную...