Прилетело откуда не ждала исполнительное производство, на конкретную сумму.
но! Цифра банк заблокировал карту целиком, не наложил арест на сумму указанную в постановлении (в ответах в мобильном приложении пишут у них нет такой технической возможности на конкретную, поэтому просто блок целиком), а именно лишил меня возможности в принципе пользоваться картой.
Ну да ладно, в тот же день решила вопросы с приставами, жду разблокировки. ничего не происходит.
Направляю сама уже в банк вынесенное постановление пристава об отмене ареста с гос услуг с цифровой подписью, Банк отказывается как либо реагировать, отвечают раз банк не указан в качестве получателя ничего делать не будем.
Пристав производство закрыл и ему тоже никак не написать запрос направить постановление повторно в банк.
Почему так происходит, что наложить значит арест как положено по закону на конкретную сумму у банка возможности нет, но он очень оперативно заблокировал всю карту, а как исполнить постановление об отмене ареста, так не получается у него проверить подлинность эл. подписи представленного постановления и вообще мы не указаны получателем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Проблему решили по-человечески
Был сбой при оплате, сумма списалась дважды. Я уже напрягся, вспоминая, как в другом банке возвращали деньги две недели с кучей звонков. Позвонил в поддержку Цифры - девушка...
В отделении реально помогают
Зашла в отделение на проспекте Мира, нужно было разобраться с перевыпуском карты и уточнить пару моментов по вкладу. Обычно такие визиты - это стресс, очереди, формальности, хмурые...
Командировочные и комиссии все разложили по полочкам
Была задача перевести 100 тысяч рублей во Фридом Казахстана и конвертировать в евро для командировки. Хотела понимать комиссии заранее. Менеджер ответил быстро и детально, до 25...
Не жалею, что стал клиентом Цифра банка
Третий месяц как пользуюсь виртуальной картой Цифра банка. Полностью меня устраивает, хотя случаются технические сбои, как в принципе и везде. Только здесь поддержка работает...
Оперативно помогли в сложной ситуации
03.06.2025 вынужден был обратиться техподдержку Цифра банка за помощью. Проблема была серьезная, мне нужно было положить деньги на мою же карту Фридом финанс, но перевод не...
Про обслуживание
Получил сегодня карту в офисе Цифры в Афимолл Сити. Заходил в районе 10 часов через несколько минут после открытия банка, тем не менее было уже 4 посетителя кроме меня. Работали...
Помогли разобраться с картами в поддержке
У меня была карта инвестора в Цифре. Оформляла давно еще. Тут потребовалось перевести деньги на карту Фридома. Но сделать у меня это не получилось. Написала в поддержку, потому...