Компенсация от яндекса
Хочу поблагодарить сотрудников Яндекс банка, как и сам банк за разрешение моей проблемы. 29.12 в период с 20:25 по 20:30 в течении 5 минут при оплате по карте Пэй от Яндекса можно было получить кэшбек на покупку 100% до 10000 руб за покупку. Хоть мне и не почастливилось купить товары по карте Пэй, так как желающих, видимо было много, и приложение полностью не работало. Оплатил другой картой, потому как товар действительно нужен. Обидно было что был подготовлен к акции и все условия мной были выполнены. И я пролетел с акцией. Написал в чат. Извинились, а сегодня через приложение мне компенсировали 2000 балов за это недоразумение. Не 10000 конечно, но тоже приятно. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативная поддержка в чате
Пользуюсь Яндекс Банком активно чуть больше года и для меня это сейчас один из самых комфортных банков благодаря своей гибкой экосистеме, особенно радует кэшбэк 2% баллами Плюса за...
Автопополнение карты Яндекс Пэй
Я обращалась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 28 декабря в 14:18 с просьбой объяснить мне как можно настроить автопополнение карты Яндекс Пэй. Служба поддержки...
Ответили на вопрос про количество карт на счете
11.12.2025 Я обратился в чат поддержки Яндекс банка с вопросом, меня интересовало, сколько всего дебетовых карт я могу иметь на счете? Спустя шесть минут к чату подключился...
Прояснили момент с отложенным начислением кешбэка
В Яндекс Пэй каждый месяц можно выбирать категории кешбека. И там есть категории, баллы за которые приходят сильно позднее (например, баллы за билеты в театр приходят после...
Быстро проконсультировали и всё подсказали
Добрый день! Благодарю службу поддержки Яндекс плюса за помощь с настройкой автополнения карты Яндекс с вклада в банке (сейв) . Услышал от друга что так возможно сделать, но...
Снятие наличных
Добрый день! Возникла необходимость снятия наличных денег с карты пэй, обратился в поддержку за условиями и возможностью снятия. Сотрудники поддержки сначала отвечали шаблонами...
Помогли вернуть денежные средства
Сделал заказ в на AliExpress с карты списали сумму больше, чем стоимость в заказе. 7.11.2025 обратившись в онлайн-чат Яндекс банка, мне рекомендовали самостоятельно обратится в...