Оператор помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте
В декабре 2025 года обратил внимание, что пропала возможность переводить деньги на дебетовую карту Озон Банка через сервис быстрых переводов. Как-то у меня зависло приложение и, возможно, слетели настройки. Самостоятельно я не смог найти раздел в приложении с настройками СБП, чтобы восстановить опцию. Решил обратиться за помощью в поддержку банка, так как в новогодние выходные сервис СБП очень актуален.
Так, 31 декабря 2025 года (в 17ч 58 мин) через чат мобильного приложения я обратился в поддержку банка. Робот довольно быстро соединил с оператором по имени Елена. Она внимательно изучила мой вопрос и оказала помощь с поиском нужного раздела настройки сервиса СБП в мобильном приложении Озон Банка. Оператор объяснила мне, что для подключения данной функции мне нужно войти в раздел "Ещё", затем в "Настройки СБП", потом необходимо активировать тумблер "Операции через СБП" и только после этого подтвердить подключение СБП.
Я всё сделал в соответствии с инструкцией оператора Елены и у меня наконец-то получилось. Сервис СБП активировался и теперь можно снова отправлять и получать переводы.
Благодарен оператору Елене за оказанную помощь в подключении опции СБП. Без помощи сотрудника службы пддержки у меня не получилось бы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Смена телефона
Добрый вечер. Сегодня 2 января в 11:35ч я обратился в чат банка с вопросом о смене номера, мне ответила оператор Алина. Я возможно буду менять номер телефона вскоре и мне...
Смс-подтверждение
Доброго дня. Сегодня 1 января в 15:47 ч я общался с оператором Марией. Мой вопрос заключался в выяснения наличия смс подтверждения у меня на карте при оплате в инете. Мария...
Спасибо Озон-банку!
29 декабря в 15:46 обратился в чат службы поддержки Озон банка по поводу не начисления кэшбэка. Оператор Дарья оперативно разобралась в моём вопросе и разъяснила разницу между...
Кредитная карта с кэшбэком в категориях
16 августа 2025 я оформила кредитную карту Озон Банка. Оформила, чтобы крупная покупка на Озон не сильно ударила по бюджету. Оплатила покупку 21 августа, погасить нужно было 5...
Продуманный онлайн чат поддержки в мобильном приложении банка!
Обращалась 29 декабря в мобильном приложении банка с вопросом: где можно снять наличные с карты Ozon? Честно, я даже опешила от такой продуманости! В чате поддержки мне даже...
Помощь в списании за обслуживание
Возникла проблема: увидел в истории операций списание "Комиссия за уведомления", 29 декабря обратился в онлайн-чат озон банка. После объяснения ситуации боту подключился оператор...
Списали деньги
Списали деньги за подписку которую я не подключал я обратился в поддержку озон 29.12.2025 оператор Лилия быстро ответила мне я сказал о своей проблеме и попросил вернуть деньги за...