Обращение в чат

31.12.2025 19:33
327
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 сентября 2025 обращалась в чат банка из мобильного приложения, 

Был вопрос по посещению бизнес зала в аэропорту, менеджер Олеся быстро ответила на мой вопрос, 

И далее я уже в моменте выбрала зал и оформила проход.
Спасибо за скорость и качество консультаций, всегда всё оперативно, когда бы не обрашалась в поддержку👍

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-31T20:39:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные

Оценка 5

Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили... Читать полностью

08.01.2026

Вопрос кешбека

Оценка 5

Добрый вечер, обратился в банк 4 января за консультацией по начислению кешбека, в чате мне ответил консультант Валерия, и очень подробно объяснила, что повышенный кешбек по... Читать полностью

04.01.2026

Помогли разобраться в переводе по СБП крупной суммы

Оценка 5

29 декабря 2025 года в 12:49 я обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом о лимите перевода самой себе крупной суммы по СБП. Ранее в другом банке меня проконсультировали... Читать полностью

04.01.2026

Не видно поступлений по дебетовой карте

Оценка 5

Не было видно поступлений (пополнений) по дебетовой карте Озон, видел только расходы, самостоятельно не смог найти в меню карты в мобильном приложении. Обратился 16 декабря 2025... Читать полностью

03.01.2026

Поддержка Озон банка

Оценка 5

Тридцатого декабря у меня заблокировали карту приставы. У меня возник вопрос. Имеется рассрочка на озон банке а первого января списание. Как ложить деньги если счёт арестован... Читать полностью

03.01.2026

Смена телефона

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 2 января в 11:35ч я обратился в чат банка с вопросом о смене номера, мне ответила оператор Алина. Я возможно буду менять номер телефона вскоре и мне... Читать полностью

02.01.2026

Мой очередной опыт с Озон Банком в 2026 году

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы начать 2026 год с моего самого любимого Озон Банка, а именно начать этот год с очень дорогих покупок и хорошей выгоды. В частности, меня интересовал... Читать полностью

01.01.2026