Благодаря службе поддержки я смог принять участие в очень интересной акции банка

31.12.2025 22:17
16
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня в личном кабинете приложения появился баннер о предстоящем проведении банком очень интересной акции 100 % кэшбэка по карте Пэй. Меня это предложение заинтересовало и я снял скриншот с баннера этой акции, так как в тот момент не было времени для ознакомления с условиями этой акции, я решил ознакомиться с условиями этой акции и активировать ее позже. Каково же было мое разочарование, когда зайдя в личный кабинет банка, я обнаружил, что баннера с этой акцией у меня уже не было. Я решил обратиться в поддержку банка по вопросу исчезновения баннера с этой акцией, направив в чат скриншот этой акции, чтобы попытать счастья, а вдруг банк меня присоединит к участию в той акции. Специалист поддержки очень быстро ответил и направил мне ссылку с этой акцией и рассказал, что для активации предложения мне нужно перейти по ссылке и нажать «Активировать» внизу экрана.

Также в поддержке мне дополнительно разъяснили правила участия в акции, а именно, чтобы получить 100% кешбэка баллами Плюса, оплата должна пройти в промежуток с 20:25 до 20:30 29 декабря по московскому времени с использованием физического терминала или кассы в магазине с помощью QR-кода, NFC, платежного стикера Яндекс Пэй по карте Пэй.

Акция не действует при любом виде онлайн оплат. Я активировал эту акцию и с нетерпением и волнением ждал того момента, когда я совершу выгодную мне покупку. И вот в 29 декабря 2025 года в 20:28 я эту покупку совершил на сумму 7140,89 рублей. Теперь с нетерпением жду подведения итогов акции и начисления кэшбэка. Благодарю поддержку банка, за то что мне была предоставлена возможность для участия в этой акции.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
20 613
отзыва
19 615
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Решают проблему, но с минусами

Оценка 4

В приложении банка увидел акцию: за приглашённого друга обещали 500 баллов Плюса. Решил проверить — пригласил одного человека. В приложении сразу отобразилось, что бонусы начислены... Читать полностью

15.12.2025

Сплит/Суперсплит. Ничего не понятно

Оценка 5

14.10.2025 решил купить диван. Зашел на сайт продавца. Одним из вариантов оплаты была оплата в сплит в рассрочку на 6 месяцев без процентов. Скриншоты 1 и 2. У меня есть карта... Читать полностью

01.11.2025

Доступ к банковскому счету после проверки документов

Оценка 5

Недавно назначил себе встречу с представителем Яндекс Банка для открытия полного доступа к банковскому счету. Нужно было пройти идентификацию - представитель приедет, проверит и... Читать полностью

16.10.2025

Оперативная и качественная поддержка

Оценка 5

В декабре 2024 года поменял номер телефона и сразу подумал: надо срочно обновить его в банке — особенно в Яндекс Банке, ведь через него оплачиваю подписку. Написал в поддержку... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв о работе поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Недавно в приложении банка появилась интересная акция с возможностью "раскрутить" выгоду. В рамках этой акции много интересных предложений по типу "50% скидка на Супермаркеты... Читать полностью

14.10.2025

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в... Читать полностью

14.10.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Пользуюсь яндекс банком достаточно давно  Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли... Читать полностью

13.10.2025