Полный кэшбэк
29.12.2025 яндекс банк проводил акцию "Полный кэшбэк".
Участникам акции предлагалось оплатить покупку с кэшбэком 100%. Лимит 10 000 баллов плюса.
Данная акция изначально выглядела очень сомнительно так как по условиям акции необходимо было совершить покупку с 20:25 до 20:30 по Московскому времени.
Мне говорили знакомые, что приложение не выдержит такой нагрузки.
Я зарегистрировался в акции, сделал селфи с паспортом, прошел полную идентификацию, оформил подписку плюс.
В 20:00 уже стоял у кассы в ожидании 20:25 для оплаты покупки на 10 000 руб.
В 20:25 оплатил покупку на 10 000 руб.
Однако оплата не прошла. Я еще 20 раз в течение 5 минут оплачивал товар и раз за разом появлялась ошибка.
Сразу же позвонил в яндекс банк. Дозвониться не удалось. Звонок сбрасывался. Судя потому что одновременно в банк пытались дозвониться тысячи людей.
В 20:36 написал в поддержку. Проблемы с сетью.
Позже написал в чат, что я готов совершить покупку и получить кешбек 10 000 баллов плюса. Попросил начислить обещанные 10 000 баллов плюса.
Получил отказ.
Не понимаю в чем проблема выплатить обещанные 10 000 баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Решают проблему, но с минусами
В приложении банка увидел акцию: за приглашённого друга обещали 500 баллов Плюса. Решил проверить — пригласил одного человека. В приложении сразу отобразилось, что бонусы начислены...
Сплит/Суперсплит. Ничего не понятно
14.10.2025 решил купить диван. Зашел на сайт продавца. Одним из вариантов оплаты была оплата в сплит в рассрочку на 6 месяцев без процентов. Скриншоты 1 и 2. У меня есть карта...
Доступ к банковскому счету после проверки документов
Недавно назначил себе встречу с представителем Яндекс Банка для открытия полного доступа к банковскому счету. Нужно было пройти идентификацию - представитель приедет, проверит и...
Оперативная и качественная поддержка
В декабре 2024 года поменял номер телефона и сразу подумал: надо срочно обновить его в банке — особенно в Яндекс Банке, ведь через него оплачиваю подписку. Написал в поддержку...
Отзыв о работе поддержки Яндекс Банка
Недавно в приложении банка появилась интересная акция с возможностью "раскрутить" выгоду. В рамках этой акции много интересных предложений по типу "50% скидка на Супермаркеты...
Вопрос по кэшбэку
Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в...
Помощь в чате
Пользуюсь яндекс банком достаточно давно Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли...