Обращение с оператором

01.01.2026 05:25
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Молодцы, ребята всё подробно и понятно объяснили , рассказали всё что хотел узнал, помогли в решении вопросов которые меня интересовали. Очень очень вежливый персонал отзывчивый. Вопрос решили в течении 5-7 минут , Я честно сказать не ожидал что так быстро и качественно решится мой вопрос, я очень сильно рад, Спасибо огромное

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-01T05:57:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Нестандартная ситуация

Оценка 5

У меня впервые такое случилось. Оплатил подписку примиум 23 декабря 2025г  Списание произошло дважды за одну и туже подписку,обратился в мобильном приложение в службу поддержки... Читать полностью

24.12.2025

Снятие блокировки

Оценка 5

17.12.25 на мой счет в Озон-банке был наложен арест ФССП. Сумма небольшая, на 2000 руб., но неудобство доствляла! 23.12.25 данную сумму оплатил, написал в чат поддержки банка... Читать полностью

23.12.2025

Премиум подписка

Оценка 5

Случайно нажал на "Оформить премиум" несколько раз. С карты списалось два раза по 198р, а премиум продлился всего на месяц. Полез в онлай-чат. Пришлось немного пободаться с ботом... Читать полностью

23.12.2025

Подписка Ozon Premium

Оценка 5

Недавно столкнулась с ситуацией по подписке Premium в Ozon и была приятно удивлена работой службы поддержки. Обратилась в чат с вопросом по списанию, ответ получила практически... Читать полностью

23.12.2025

Выражаю глубокую признательность службе поддержки банка за безупречный сервис

Оценка 5

Хотел бы выразить искреннюю благодарность команде поддержки банка за неизменно высокий уровень обслуживания, который раз за разом подтверждает их профессионализм и... Читать полностью

23.12.2025

Начислили кэшбэк вручную, хотя терминал магазина выдал неверный МСС-код (Спорттовары)

Оценка 5

Повторная публикация: ранее я по ошибке разместил этот отзыв в ветке Альфа-Банка, прошу модераторов засчитать этот отзыв, а ошибочный удалить (ссылку на отзыв прикрепил) www.banki... Читать полностью

22.12.2025

Консультация

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность консультантам озон банка за умение быстро решать вопросы. 15.11.2025 г. в 17:14 обратилась в поддержку озон банка, с вопросом почему... Читать полностью

22.12.2025