Быстро узнала ответ

01.01.2026 19:03
396
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась за помощью в чат, с вопросом как оплачивать айфоном. Хотела спросить, можно ли заказать стикер для этого. В эту же секунду мне ответили. Очень вежливый оператор объяснил, что можно оплачивать телефоном по qrкоду. Я этого не знала, обрадовалась такой возможности.Всегда пользуюсь Озон банком, мне очень нравится 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-01T19:35:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 03.02.2026 Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-01T20:11:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
31.82%
решено проблем
10 362
отзывов
9 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли с проблемой снятия наличных

Оценка 5

обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила... Читать полностью

07.04.2026

Дебетовая карта озон банка

Оценка 4

Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в... Читать полностью

05.04.2026

Проблема с пополнением карты наличными через банкомат

Оценка 5

01.04.2026 года я пополнила Озон карту через банкомат. Деньги банкоматом были приняты,но на счёт не поступили. Я обратилась в чат поддержки банка. Со мной связался оператор Роман... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность за оказанную помощь

Оценка 5

31 марта в 9:34 я ехал в общественном транспорте (автобусе) и оплачивал картой озон в терминале и у меня возникла проблема оплачиваю один проезд у меня списались деньги за два что... Читать полностью

01.04.2026

Решили проблему с кешбэком

Оценка 5

1.04.2026 года совершила покупку по дебетовой карте Озон банка. ссылаясь на категории кешбэка оплатила покупку, подходящую с нужным МСС, но при оплате ошибочно нажала кнопку... Читать полностью

01.04.2026

Оперативно решили сложный вопрос с арестом карты

Оценка 5

Возникла неприятная ситуация: при попытке оплатить заказ с постоплатой на Озоне система выдала ошибку, что карта Озон Банка заблокирована из-за ареста. Я проверил данные на... Читать полностью

01.04.2026

Оперативное решение вопроса по закрытию и удалению карты в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за быструю помощь в управлении моими картами. 1 апреля в 15:50 я обратился в чат мобильного приложения с вопросом о полном закрытии и... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка