Кэшбэк 5% особенности
В ноябре 25 г банк предложил мне кэшбэк 5% на все покупки вне Озон. Это сообщение пришло мне на почту. Я делала покупки вне Озон и получала кэшбэк, который отражался в истории покупок. В начале декабря мне в почтовый ящик положили квитанцию на оплату ЖКХ. Я не знала, будет ли кэшбэк 5%, если я оплачу эту квитанцию картой Озон банка и поэтому решила уточнить этот вопрос. 12.12.25 я спросила об этом в чате банка в 22.19. Сразу подключился чат бот, который рассказал о кэшбэк, но на мой вопрос не ответил. Тогда я пригласила оператора. В 22.42 мне ответил Никита, он сообщил, что ЖКУ входит в список исключений и за эту категорию я не получу кэшбэк. Я поблагодарила Никиту и продолжила делать покупки вне Озон, а оплату ЖКХ оплатит мой муж. Спасибо за Никите за подсказку, банку за приятные бонусы по карте. С наступившим Новым годом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кэшбэка
Недавно узнал что на озон карте есть кэшбэк, 20 декабря 2025 года обратился в службу поддержки озон банка с вопросом как подключить кэшбэк. Оператор Алексей ответил через 2 минуты...
Закрытие случайно выпущенной карты
14 декабря 2025 года совершенно случайно нажала на открытие нового банковского продукта, а именно выпустила еще одну виртуальную карту. Всячески пытаюсь избавиться от ненужных карт...
Банкротство
Обратилась в поддержку с вопросом о задержке разблокировки карты, была процедура банкротства, были заморожены все счета. 11.12.25 арбитражный суд вынес решение о завершении...
Вопрос по кэшбэку
Обратилась в чат с банком 21 декабря 2025 года в 00:21. Вопрос был по длительности и максимальному кэшбэку по акции "Кэшбэк на всё 5%". Ответила специалист Ксения - акция для меня...
Кэшбэк
За совершенную мною покупку 23.11.2025 был не начислен кэшбэк рублями. 23. 12.2025 я обратилась в службу поддержки озон банка в приложении. Консультант Виктория ответила тут же...
Быстрое решение проблемы
Возникла проблема при пополнении кредитной карты другого банка с Озон-банка. Обратилась в чат поддержки Озон. После общения с интеллектуальным помощником Озон-банка, на помощь...
Реферальная программа
Обращался 01.12.2025. В чате банка оператор помогла решить вопрос за 5 минут. Был вопрос по сумме вознаграждения за друга, после обращения за помощью понял принцип акции. Сотрудник...