Благодарность банку

02.01.2026 07:39
23
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я впервые получил в Озон банке кредитную карту, мне её одобрили. Я внимательно изучил условия, но сомневался вот в чем. Правильно ли я понял, что смогу с кредитной карты деньги перевести БЕЗ КОМИССИИ на обычную дебетовую озон карту? И использовать их по своему усмотрению, в том числе делать с неё переводы по СБП? Для того чтобы уточнить это, 5 ноября 2025 года в 19:23 я обратился в онлайн чат Озон банка, ответила оператор Анастасия, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию и пояснила следующее. Всё верно, так как до 1 января 2026 действует акция [«Обслуживание на особых условиях»](https://ozon.ru/t/sxCNbK2), комиссии за перевод или снятие сейчас нет. Но на такие операции не действует льготный период и начисляются проценты. При переводе по СБП будут действовать те же условия. Я уточнил у нее: комиссии за перевод не будет, но проценты сразу после перевода будут начисляться?Анастасия пояснила, что проценты начисляются со следующего дня после перевода или снятия наличных. Мне было из её ответа все понятно, я избежал лишних трат за комиссию. Теперь знаю, что и как. Спасибо Озон банку за внимание к клиентам, а Анастасии за профессионализм и компетентность. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-02T09:19:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Вопросы по кэшбеку

Оценка 5

10 декабря оплатил ОЗОН-картой в ресторане, но начислился обычный, а не повышенный кэшбек. Написал в чат поддержки вопрос по проблеме. Оператор София быстро проверила оплату... Читать полностью

23.12.2025

Помогли разобраться за что именно начислены процеты

Оценка 5

После оплаты обязательного платежа по кредитке, у которой ещё не закончился льготный период, увидела, что с основным долгом также погашен проценты. 19.12.25 я обратилась в... Читать полностью

23.12.2025

Уменьшение лимита по кредитной карте

Оценка 5

04 декабря 2025 года в 17 часов 9 минут. обратился в чат поддержки Озон банк об уменьшении лимита по кредитной карте, на помощь пришла оператор Елизавета и в течении короткого... Читать полностью

23.12.2025

Закрыть карту и вернуть рассрочку

Оценка 5

23 декабря 2025 я остался очень доволен помощью Евгения из Озон банка, который оперативно вернул понравившуюся мне рассрочку. Я фанат оплаты рассрочкой на Озоне - очень удобно... Читать полностью

23.12.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

 Здравствуйте , к сожалению 22.12.2025 года я попала в руки мошенников 😔, сначала ввела данные сбера, там якобы не получилось попросили ввести другую карту. Я начала вводить... Читать полностью

23.12.2025

Как я уменьшил кредитный лимит в Озон банке

Оценка 5

При оформлении кредитной карты онлайн в Озон банке был установлен кредитный лимит 180000 руб. Я пенсионер и мне такой большой лимит не нужен. В онлайн чате попросил уменьшить лимит... Читать полностью

22.12.2025

Озон банк: техподдержка, которая действительно помогает клиентам

Оценка 5

Пользуюсь достаточно давно удобным продуктом "Рассрочка". В октябре 2025 года по своей невнимательности пропустила внесение очередного платежа по рассрочке, в результате чего лимит... Читать полностью

22.12.2025